ISOTOPIX Ambulatorium f Nuklearmedizin u Schilddrüsendiagnostik

Ich habe Isotopix aufgesucht, da ich ein Neues Schilddrüsen-Medikament brauche. Meine Tabletten waren aus, das Medikament dass ich sonst immer nehme wird gerade nicht produziert. Ich habe zwar schnell einen Termin bei Fr. Dr. Irina Stöhr bekommen, jedoch 3 Wochen auf den Arztbrief gewartet, obwohl mir versichert wurde, dass ich diesen in den nächsten Tagen erhalten werde. Ich war bereits 3 Wochen ohne Medikament und erhielt dann den Arztbrief, in dem stand, dass ich besagtes Medikament einfach weitergehen solle (das Medikament gibt es derzeit nicht und ich war ja genau deswegen dort, weil ich ein neues brauche!!!!) daraufhin habe ich mehrmals in der Praxis angerufen, mir wurde immer wieder versichert, dass sich Fr. Dr. Stöhr bei mir melden werde. Eine Woche lang habe ich verzweifelt versucht, sie zu erreichen weil ich fragen wollte, was das zu bedeuten hat?! Mit Spott und Häme wurde mir entgegnet, dass jeder über mich Bescheid wüsste und sich schon jemand melden würde. Ich habe mehrmals auf die Dringlichkeit hingewiesen, geholfen wurde mir aber bis dato nicht. Tolle Ärzte!!

Konnte -und wollte?- nicht sagen, ab wann befundete Berichte vidiert werden- auch nicht, obwohl ich einen Nachfolgetermin ( Internist) nicht/oder schon absolvieren kann... Auf meine Frage , ob man mich Rückrufen könne, sobald der Befund abholbereit wäre ( vidiert) hieß es nur: " rufens halt an ".. absolut kein Kundenfreundliches Service!!!!!!!!!!!

War heute dort, Damen beim Empfang schon extrem überfordert und sehr unfreundlich, auf Fragen bekommt man eine unfreundliche Antwort. Mir wurde das Institut von einer Bekannten empfohlen aber werde leider dort nicht mehr hingehen.