Dr. Szalay Andreas

Wenn z.B. im Wartezimmer von Dr. Andreas Szalay nur 3 Patienten auf eine Behandlung warten und im Vorzimmer beim Eintritt auch keine Patienten anwesend waren, ist es unverständlich, dass in einer Stunde kein Patient aus dem Wartezimmer aufgerufen wird. Die Vermutung liegt nahe, dass Privatpatienten gar nicht in das Wartezimmer kommen, sondern vom Vorzimmer direkt aufgerufen werden. Der Ärger der im Wartezimmer wartenden Patienten wird jeweils durch eindeutige Kommentare zum Ausdruck gebracht. Gesamtwartezeit meist über 2 Stunden sind dort üblich! Gar kein Verständnis hat man aber, wenn man nur für ein Rezept bzw. eine Überweisung auch mehr als 2 Stunden warten muss, weil der Herr Doktor keine Zeit hat. Warum kann ein Rezept bzw. eine Überweisung nicht von einer der zwei Assistentinnen ausgestellt und dem Herrn Doktor nur zur Unterschrift vorgelegt werden?

Freundlich, kompetent, einfach perfekt. Ab sofort mein Urologe! (Kleines Minus: Trotz Termin fast zwei Stunden Wartezeit)

ansprache und erkärung des problems war sachlich - fachlich - auf den punkt gebracht. bin begeistert!!!