Raben BEXity GmbH - Logistik Center Linz

Speditionsanruf kam überraschend, sie könnten jetzt gleich liefern. Da wir unterwegs waren, wurde Zeit vereinbart. Spedition würde sich trotzdem nochmals melden, ob es passt. Wir hetzten heimwärts und warten auf Rückruf bzw Lieferung, da auch die vereinbarte Lieferzeit verstrich. Nach Anruf unsererseits, wann denn nun der Wagen kommt, hieß es, na heute nicht mehr. (das war Freitag vor der Karwoche). Daraufhin wurde der Mittwoch nach den Osterferien um 15.00 vereinbart. Wenn man nicht in Pension ist und vielleicht auch noch einen Pflegefall hat, setzt man die Termine sehr genau. Das heißt, nach der Arbeit und der Pflege eines Angehörigen (der noch dazu nicht im selben Haushalt wohnt) eilte ich heim, um ja vor der anggebenen Zeit zu Hause zu sein (der LKW könnte eventuell ja etwas früher kommen). Ich wartete, 15:00, 15:30, 16:00 keine Lieferung! Nach Anfrage bei der Firma, (bei der wir die Ware gekauft haben) wann denn nun die Lieferung kommt, erhielt ich erstens die Antwort, ich soll ein Mail schreiben, die Zweigstelle hat kein Telefon, und er kann nicht hellsehen. Dann erfuhr ich erst, dass die Lieferung durch diese!!! Spedition kommt. Doch inzwischen war es bereits nach 17:00,und da läuft bei Ihnen nur noch ein Tonband. Das besagt zwar, dass ich die Möglichkeit habe meine Ware über Ihre "Lieferverfolgung" ausfindig machen kann, aber wie??? Ihre Bewertung verdient nicht mal einen Stern!!!