Sparkasse Korneuburg AG

Leider musste ich bei Nachfrage per Telefon mir eine sehr seltsame Antwort anhören. Ich wollte nur zu Sicherheit nachfragen ob eine Überweisung funktioniert hat trotz genügend Kontodeckung, wollte ich nochmal auf sicher gehen. Da ich verkühlt und herzkrank bin konnte ich am besagten Tag XY nicht selbst zu Bank gehen. Ich fragte höflich per Telefon ob es möglich wäre mir mal kurz nachzusehen per IBAN ... und die Antwort war: Das weiß ich nicht auswendig, ich gehe mal schon davon aus. Na danke, ich ging obwohl es mir immer noch schlecht ging am nächsten Tag für einen Kontoauszug los und ja alles hat funktioniert. Geld wurde überwiesen. Warum sind mache Menschen nicht gelehrt anderen zuzuhören und dann Antwort zu geben.

Ich habe heute kurz vor 12 Uhr beim Münzzähler Kleingeld im Wert von ca. 507 € zählen/wechseln lassen, da ich eigentlich Sparkassen Kunde bin. Beim Schalter, als ich das Geld auf mein Konto einzahlen lassen wollte, sagt mir die Dame, sie könne mir das nicht einzahlen, da ich bei der SPARKASSE Wr. Neustadt Kunde bin und nicht in Korneuburg. Mein Geld war im Münzzähler, ich musste 25!!!!!!!!!!!!!!!!!! € Gebühr bezahlen und habe dafür nicht mal einen Beleg bekommen! Ich war die längste Zeit Sparkassenkunde und werde mein Konto bei nächster Gelegenheit kündigen. Da kann ich mein Konto gleich bei einer Onlinebank machen!

Achtung, wenn man in der Filiale anruft und um Informationen bittet, unbedingt Namen der mitteilenden Person geben lassen, nachdem mir am Telefon versichert wurde der Münzzähler koste nichts wurden mir am Schalter EUR 3,85 an Gebühren aufgebrummt, nach meinem Hinweis auf das Telefongespräch von vor 20 Minuten wurde ich nur süffisant angelächelt und gefragt ob ich einen Namen der Person am Telefon angeben kann, musste ich leider verneinen. Mir wurden kulanterweise 1 Euro Überweisungsspesen erspart, trotzdem blieb die Gebühr von 3,85 bestehen und ein bisschen freundlicher hätte die Dame auch sein können. Mag. PG