Obermayer Gerhard GmbH

Hatten uns 2001 für Kunststofffenster mit blauer Folierung einbauen lassen. 2015 begann sich bei fast allen Fenstern die Folie zu lösen. 2016 war es dann sehr extrem. Kontakt mit Hr. Sch. war anfangs sehr Kundenorientiert, kam vorbei und machte viele Fotos.Meinte dass dies noch nie vorgekommen sei und er sich darum bemühen werde eine Lösung zu finden. Er werde auch Kontakt mit der Herstellerfirma aufnehmen. Dann hat er sich 2 Monate nicht gemeldet - nach insgesamt 3 Versuchen (2 Wochen lang) ihn telefonisch zu erreichen hat er mich dann zurück gerufen. Es würde ihm leid tun dass er sich nicht gemeldet hätte, aber aufgrund der Marchfeldmesse hätte er sehr viel Arbeit - obs denn für mich OK wäre, wenn er sich nach der Messe wieder melden würde. Leider hat er sich auch nach der Messe nicht gemeldet und so habe ich erneut bei der Firma Obermayer angerufen, wollte jedoch nicht mehr mit Herrn Sch. sondern mit seinem Vorgestezten sprechen. Dies war Herr Ha. Ich schilderte ihm die Situation und er meinte, dass er sich drum kümmern und mich zurück rufen würde. Leider ist der Chef ähnlich im Umgang mit Kunden, wie dies der Herr Sch. war. Er hat NIE zurückgerufen, war wochenlang nicht erreichbar. Ich habe es dann bleiben lassen. Jedenfalls muss ich festhalten, dass die Folien der Fenster (siehe Foto) sehr schlecht ist und das Bemeühen um die Kunden unglaublich frech. Leider haben wir insgesamt 30 Fenster bei der Firma anfertigen lassen. Hätte 2001 die Firma Obermayer gesagt, dass sich die Folie löst oder brüchig wird, hätten wir uns für unfolierte Fenster entschieden.