Buchbinder Rent-a-Car Wien 1030

Ich habe am 22. 02.2019 ein Ford Transit von Buchbinder in 1030 gemietet, um Möbel nach Schweden zu transportieren. Wir haben dem Verkäufer mitgeteilt, dass wir nach Malmö in Schweden fahren werden und einen Fixenpreis haben möchten. Das Angebot und die Rechnung waren in der Höhe von € 577,89. Wir haben gefragt, ob etwas ( z.B. Extra Kilometer ) dazu kommen werden, der Verkäufer hat verneint und hat keinen Hinweis auf eine begrenzten Kilometerzahl gegeben. Ich habe dann 2 Wochen später eine neue Rechnung in der Höhe von € 1393,56 erhalten. € 99,74 wurde für einen Zusatztag verrechnet, was ok ist, aber der Rest wurde für Zusatzkilometer verrechnet (was bei der Anmietung nie erwähnt und auf ausdrücklicher Nachfrage verneint wurde ). Das heißt, dass die Fa. Buchbinder einfach € 715,93 extra von meiner Visakarte abgezogen hat! Beim Anrufen hat die Mitarbeiterin mir gesagt, dass die Zusatzkilometer im Text des Mietvertrags stehen. Trotzdem hätte uns der Verkäufer darauf hinweisen sollen. Ich würde alle potentiellen Kunden von diesem Unternehmen abraten!

Auf meine Frage ob das Auto Navi hat, wurde mir gesagt : "natuerlich nicht, ich muss ein portables TOMTOM mieten" .. Was ich auch tat. Als ich bemerkte dass sowieso ein Navigationssystem eingebaut war, rief ich sofort an (die streiten das jetzt natuerlich ab) und es wurde mir versichert das die Navi Miete rueckerstattet wird wenn ich den Wagen in 11 Tagen retour bringe. So geht das in einem mir der Kreditkarte, wie mir erklaert wurde. Als ich den Wagen retournierte, weigerte sich diese Firma, mir die voellig unnuetz bezahlte Miete rueckzuerstatten. - Wie versprochen wurde Lieber mieten von einer anderen Firma, auch wenn es am ersten Blick etwas mehr kostet, mit Buchbinder ist man meiner Meinung nach beim falschen Autovermieter .. ich poste das jetzt ueberall, und lass es jeden wissen , Auch an das US Touristenbuero. Ich haette mir vorher dieBuchbinder Bewertungen ansehen sollen, da haette ich sowieso nicht gemietet, nachdem ich gelesen habe was andere Kunden fuer Schlechte Erfahrungen gemacht haben. Ich bin also kein Einzelfall und keinn Ausnahme. So macht Buchbinder eben Geschaefte Ich und Alle die ich kenne werden einen grossen Bogen um diese Firma machen, Ich rate Jeden das Gleiche zu tun Dr. Michael Honsa Florida , USA

Empfehlenswert, hat alles bestens fumktioniert. Sehr freundliche MItarbeiter. Alle Vorschäden wurden genau vermerkt, keinerlei Probleme bei Rückgabe.