Monki Park e.U.

Am 31.12.2014 sind meine Frau und zwei befreundetet Familien mit den Kindern in den Monik Park gegangen um die Kinder spielen zu lassen, Das war so um etwa 15:40. Nach einer Stunde hat das Personal angefangen zusammen zu räumen, was zu einer durchaus wesentlichen Beeinträchtigung des Spielbetriebes geführt hat. Dabei waren die Herrschaften mehr als unfreundlich. Beim Zahlen um 17:00 hat sich herausgestellt, dass die Anwesenheit mehr als eine Stunde betragen hat und die 20 min gestörter Spielbetrieb wurden mit 5,00 EUR Aufpreis verrechnet. Eine schriftliche Anfrage beim Betreiber hat ergeben, dass man als Kunde schon Verständnis dafür aufbringen muss, wenn die Leute Silvester feiern wollen. Keine Entschuldigung für Unflätigkeiten und auch kein Ansatz die verwegene Verrechnung von 5,00 EUR rückzuerstatten. Die haben das Geld offenbar für die Silvesterparty gebraucht. Absolut nicht empfehlenswert. Eine derartige Missachtung von Kunden ist mir noch selten passiert. Bewahren Sie Ihre Kinder und sich vor solchen Erfahrungen.