Nanu-Nana HandelsgesmbH

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Geschenkartikel

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    Falsche Auskünfte am Telefon

    Die Mitarbeiterin war entweder aufgrund des sprachlichen oder intellektuellen Niveaus nicht in der Lage, eine kompetente Lager-Auskunft über einen Artikel abzugeben. Mir wurde versichert, der gewünschte Artikel (ein Bilderahmen der mit den genauen Maßen, Farbe und Preis beschrieben wurde) wäre lagernd und würde für mich zur Seite gelegt werden. Wie sich am nächsten Tag herausstellte, war dieser Artikel jedoch nie in dieser Filiale lagernd.....da der Verkäuferin meine Tel.Nr. bekannt war wäre es nett gewesen, im Zweifelsfall zurück zurufen, um mir einen unnötigen Weg zu ersparen.

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    Datenstand: 17.10.2024