AS Tor- u Verladetechnik GmbH

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    Beschreibung

    Unser zentrales Ziel ist die speziellen Aufgabenstellungen unserer Kunden mit technisch und wirtschaftlich optimalen Lösungen in ihrem besten Interesse zu erfüllen. Dieses Ziel können wir mit unserem Komplett-Service, das die fachkundige Beratung, Planung, Lieferung und Montage und natürlich auch die weitere Betreuung Ihrer Anlagen durch regelmäßige Wartungen oder erforderlichen Reparaturen erreichen. Dabei können wir uns auf die Kompetenz und Qualität unserer Partner in ganz Europa stützen. Mit der hohen Qualität, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit unserer Produkte und unserer Leistungsbereitschaft haben wir uns das Vertrauen namhafter und anspruchsvoller Kunden aus allen Branchen in ganz Österreich erworben.

    Bewertungen (5)

    3.0
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    2.8
    3.0
    3.8
    1.4

    Apothekerpreise mit mangelnder Kompetenz gepaart ...

    Wir hatten nur den Safecoder zu tauschen, dafür wurden 2,5 Stunden verrechnet, was auf mangelnde Kompetenz der Monteure schließen lässt, der der Tausch dauerte nur 30 Min. Die restlichen 2 Stunden ratloses Herumprobieren usw. Selbst die korrekte Neuprogrammierung des Tores schafften sie nicht (Flügeltor hatte 10 cm Spalt). Der Höhepunkt war aber die Rechnung: 781,56 Euro für einen Safecoder-Tausch. Davon allein 216,- Euro An- u. Abfahrtspauschale. Pro Monteur 108,- Euro verrechnet. Abkassieren vom Feinsten. Ein zweites Mal falle ich auf sowas nicht mehr herein.

    Antwort

    Sehr geehrte Damen und Herren und künftige Kunden, wir sehen uns nach Jahren sehr zufriedener Kunden erneut mit einer Bewertung eines Kunden konfrontiert die nicht den Tatsachen entspricht. Grundsätzlich danken wir jedem für positive und auch negative Feedback´s die uns mitgeteilt werden. Unsere Monteure wissen wie sie Ihre Arbeit schnell und zu Ihrer vollkommenden Zufriedenheit erledigen. Alle Kosten werden immer vorab telefonisch oder per E-Mail dem Kunden mitgeteilt. Der freundliche Umgang mit unseren Kunden am Telefon, per E-Mail und auch in persönlichen Gesprächen ist für uns sehr wichtig. Wenn es einmal zu Meinungsverschiedenheiten kommt, sind wir die Ersten die um eine Klärung bemüht sind. In diesem Fall war eine Klärung nicht möglich. Wir danken jedem einzelnen, zufriedenem Kunden - der letzten 20 Jahre - für das entgegen gebrachte Vertrauen und würden uns auf eine entsprechende positive Bewertung bei HEROLD freuen. Wir laden Sie als künftigen Kunden (Privat oder Industrie) ein uns zu testen. Ob Reparaturen – 24 h Service (alle Fabrikate) oder kostenfreie Angebote für: Antriebe (FAAC, CAME, GfA, MFZ usw.), Sektionaltore, Rolltore, Schrankenanlagen, Poller, Schiebetore, Drehtore, Schnelllauftore oder Verladetechnik sowie Schiebetüren und Drehtüren für Barrierefreiheit, Brandschutztore und Brandschutzüren auch für Service, Wartungen bzw. wiederkehrende Überprüfungen laut § 8 AM-VO. Wir erwarten gerne Ihre Anfrage oder Aufträge und verbleiben mit freundlichen Grüßen Das Team der AS Tor- und Verladetechnik GmbH

    5.0

    Top bei ganz engen Terminen auch Wochenende bei ordentlicher Arbeit.

    Firma AS ist ein total unkompliziertes, kompetentes, freundliches und termineinhaltendes Unternehmen. Abwicklung funktioniert einwandfrei. Unbedingt weiterzuempfehlen.

    1.4

    Fahrkostenpauschale eine Frechheit

    Dass für eine Monteurstunde netto 75 Euro verrechnet werden, ist ja wirklich nicht teuer, aber für die An-und Abfahrt eine Pauschale von 90 Euro pro Monteur zu verrechnen, obwohl diese mit einem Auto kamen, ist eine Frechheit. Die Kilometer und auch die Zeit von Floridsdorf nach Klosterneuburg sind nicht wirklich viel!!!!! Rechnung NETTO 75 Euro eine halbe Stunde 2 Monteure 180 Euro An- und Abfahrt für 2 Monteure (90 Euro PRO Monteur) Summe Brutto somit 306 Euro / stolzer Preis :( Die verdienen in dem Fall an der Pauschale mehr als am Arbeiten......NEIN das kann es nicht sein :(

    Antwort

    Sehr geehrte Damen und Herren und künftige Kunden, wir sehen uns erneut mit einer Bewertung einer Kundin konfrontiert die nicht den Tatsachen entspricht. Grundsätzlich danken wir Ihr für das negative und auch positive Feedback das Sie uns gegeben haben. Unsere Monteure wissen wie sie Ihre Arbeit perfekt und schnell zu Ihrer vollkommenden Zufriedenheit erledigen. Für die Abrechnung sind die Monteure nicht zuständig, da dieses von unserem Innendienst abgewickelt wird. Alle Kosten werden immer vorab telefonisch oder per E-Mail dem Kunden mitgeteilt. Sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein bitten wir dies zu Entschuldigen. Einen freundlichen Umgang mit unseren Kunden am Telefon, per E-Mail und auch in persönlichen Gesprächen ist für uns sehr wichtig. Sollte es einmal zu Meinungsverschiedenheiten kommen, sind wir die Ersten die um eine Klärung bemüht sind. In oben genannten Fall war eine Klärung nicht möglich. Wir danken jedem einzelnen, zufriedenem Kunden für das entgegen gebrachte Vertrauen und würden uns auf eine entsprechende Bewertung freuen. Wir laden Sie als künftigen Kunden ein uns zu testen. Ob Reparaturen – 24 h Service (alle Fabrikate) oder kostenfreie Angebote für: Antriebe (FAAC, CAME, GfA, MFZ usw.), Sektionaltore, Rolltore, Schrankenanlagen, Poller, Schiebetore, Drehtore, Schnelllauftore oder Verladetechnik sowie Schiebetüren und Drehtüren für Barrierefreiheit, Brandschutztore und Brandschutzüren auch für Service, Wartungen bzw. wiederkehrende Überprüfungen laut § 8 AM-VO. Wir erwarten gerne Ihre Anfrage oder Aufträge und verbleiben mit freundlichen Grüßen Das Team der AS Tor- und Verladetechnik GmbH

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    Gründungsjahr
    2000
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    FN 257872 z
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    6-10