Forstinger Österreich GmbH

Kundendienst ist sehr verkümmert bis nicht vorhanden. Reklamationsbehandlung, wenn ein Kunde berechtigt kritisiert, nicht vorhanden. Problembehebung auch nicht vorhanden. Seit Wochen steht mein neuwertiges Fahrrad in Reparatur. Keine Infos nach meinem 4.. Besuch um anzufragen wieder kein Ergebnis. Anrufen hat keinen Sinn da niemand abhebt, der Text in der Warteschleife bringt einen Kunden der sich das Minuten lang anhören muss und verärgert ist so richtig in Rage, abgesehen davon wird man per DU angesprochen. Leider nicht mein einziges negatives Einkaufserlebnis. Für einen Thule Trägeraufsatz musste ich zwei mal umtauschen kommen......

Fahrradschlauch von Dinotti mit 4.- und nochwas im Internet, kein einziger von dieser Marke am Lager, nur billiger Nachbau TLA um € 6,79 das nenn ich übelste Art von Lockangeboten, vermutlich gibts noch mehr solche, mich wundert der Niedergang des Unternehmens nicht !! nicht mehr wieder... !!

Hatte ein Problem mit einem dort gekauften Benzin-Additiv. Nach Verwendung: Lambda Sonde hat angesprochen, Wagen hat versucht Kraftstoffgemisch anzupassen. Warnleuchte für Abgasanlage hat aufgeleuchtet. Verkaufspersonal war uneinsichtig, meinte ich solle mich an den Hersteller wenden. Werkstattpersonal vor Ort hat sich den Wagen nicht mal angesehen und eine Ferndiagnose gestellt, obwohl ich mit Wagen dort war: "Kann nicht sein, die Mittel wirken doch alle nicht". Wurde sogar bezichtigt selbst schuld zu sein, bzw. dass der Fehler schon da war bevor ich das Additiv verwendet habe. Unterste Kundenfreundlichkeitsschublade dort! ARBÖ hat den Fehlerspeicher ausgelesen, das Problem festgestellt (Benzingemisch wurde durch Additiv verändert) und durch Rücksetzen alles wieder beseitigt. Innerhalb von 5 Minuten, die man dem Forstinger Forsthausgasse nicht wert zu sein scheint.