Postfiliale 1236 und bank99

eine älter Dame, so 70+ wollte ein Paket abholen, dieses befand sich in der Paketbox. Wie macht man das, hab ich noch nie gemacht. Die Antwort des jungen Postangestellten: Halten's den Zettel hin und steht eh alles da. **Lesen werden Sie ja können**! Das nennt sich Kundendist.