Enders Heinrich Gas- u Wasserinstallation e.U.

Aufgrund der vom Rauchfangkehrer festgestellten stark über dem Grenzwert liegenden CO-Werte (18000 statt 100 mg/m³) haben wir die Firma Heinrich Enders e.U. mit der Wartung eines 4 Jahre alten Gas-Durchlauferhitzers von Bosch-Junkers beauftragt. Nachdem der Installateur der Firma Enders auch nach langer Suche die Ursache nicht finden konnte, machte der Firmenchef einen Termin mit dem Bosch-Junkers-Werkskundendienst aus. Der Techniker des Werkskundendienstes führte die Wartungsarbeiten nochmals - und gründlicher - durch und reinigte auch ein Teil, das von Enders nicht gereinigt worden war. Danach wurde der CO-Grenzwert wieder eingehalten. Dass der Werkskundendienst "eine Lawine" verrechnen würde, hatte uns der Chef der Fa. Enders schon angekündigt (€ 555,-). Aber warum verrechnet uns die Firma Enders zusätzlich eine Technikerstunde (€ 128,40)? Telefonische Antwort: "Unsere Arbeitszeit muss eben auch jemand zahlen. Wir haben eh nur einen Teil der verbrauchten Zeit verrechnet - und keine Wegkosten!" Liebe Fa. Enders, ihr habt eine Grundregel der Marktwirtschaft offenbar bisher nicht verstanden: Für Leistung gibt es Geld. Für keine Leistung gibt es kein Geld.

Wir hatten eine Totalverstopfung der Wasserleitungen in unserer gesamten Wohnung von Küche über Bad bis WC. Das Waschmaschinen-Abwasser stand kniehoch in der Badewanne, drehte man das Wasser des Badezimmer-Waschbeckens an, rann es durch einen Anschluss aus der Küchenwand wieder heraus. Eine echte Horror-Situation. Das ganze Team von Enders Heinrich bemühte sich um eine schnelle Reparatur und informierte mich noch dazu bestens darüber, was ich im Vorhinein versicherungstechnisch abklären musste. Bereits kurze Zeit später standen zwei kompetente und freundliche Fachmänner vor der Tür. Perfekter Service!

Sehr zu empfehlen! Sehr kompetent tolle Beratung!