ÖBB Zugauskunft - Kundencenter

Es ist einfach unglaublich und ungeheuerlich. Ich wollte mit meinem Peugeot Expert mit dem Autoreisezug nach Deutschland, aber das Fahrzeug steht auf der "schwarzen Liste" und wird nicht mitgenommen. Erstaunlich ist, dass das vollkommen baugleiche Fzg. von Citroen (Jumpy) gleiches Bj. schon mitgenommen wird. Wem bei der ÖBB fällt so etwas ein? Bei Nachfrage, WER und WARUM -> bitte Salzamt anrufen.... Kein weiterer Kommentar wohl notwendig!

Die neuen Fahrkartenautomaten werfen Fahrkarten aus, die DOPPELT so groß sind (2faches Scheckkartenformat) wie die älteren. Argument der ÖBB: damit der QR code Platz hat!! - diesen hätte man jedoch auf einer halb so großen Fahrkarte locker untergebracht! - soviel zu Umweltschutz!! Und: Tagtäglich ärgern sich alle Kunden, das die Automaten nun 3- MAL so lang brauchen um eine Fahrkarte auszudrucken. Außerdem ist es weit komplizierter das Fahrtziel einzugeben. Wrden Neuerungen nicht vorher getestet? Und wozu diese Umstellung - es gibt nur Nachteile für die Kunden!!

10 Minuten in der Leitung, niemand geht ran!!!! :-((((((((