Pensionsversicherung Österreich - Hauptstelle

Ich saß fast 1,45 Stunden wartend dort obwohl ich einen Termin hatte... Mir ist die Empfangsdame negativ aufgefallen, die sich über Kunden lustig gemacht hatte nachdem sie gegangen waren... Beispiel eine Frau mit ca 8 bis 10 jährigen Sohn hatte einen Termin, dieser musste auf die Toilette.. Feuendlich frage die Dame an der Rezeption, ob es in Ordnung ist, wenn der Bursch auf die Toilette geht, falls sie aufgerufen werden... Ein Mann kam verpasste seinen Termin, der hatte ein Kind mit Pflegebedarf... Ihm wurde das Pflegegeld gestrichen... Nachdem er weg war machte sie sich über diese Patienten, die alle sammt am Ende der Kette stehen, denen es körperlich, psychisch sehr schlecht geht lustig... Ihr wäre es egal ob der Pflegegeld bekommt oder nicht... Ich wünsche dieser Dame niemals, dass sie in so eine Lage kommt, dass sie eine schwere Erkrankung bekommt, sie dadurch ihren Job verloren hat, ein totes Kind zu beklagen hat, fast umgebracht worden zu sein, psychisch krank zu werden, täglich nicht zu wissen was sie essen kann, weil sie kein Geld mehr hat..... Diese Dame ist völlig falsch in diesem Beruf!!!!

Wohl sehr freundlich am Telefon und beim Empfang. Ich hatte eine Ärztin bei der Untersuchung bei der ich als ich eingetreten bin schon den Ausgang meines Befundes wusste. Von Anfang an ablehnend und gar nicht auf mich und meine Krankheit eingegangen. Traurig aber wahr.

Die MitarbeiterInnen arbeiten dort so, wie man es eigentlich nur von privaten Dienstleistern erwartet. Freundlich, kompetent und engagiert. Bin äußerst positiv überrascht, da ich die alte Beamtenmentalität noch sehr gut in Erinnerung habe. Leute, ihr macht eine tolle Arbeit. weiter so.