Michael Alexander Konopitzky e.U.

Habe bei dem Händler einen Samsonite Koffer erworben, da Samsonite normalerweise für Qualität steht. Leider hat der Koffer bereits nach dem ersten Flug scharnierseitig einen Weissbruch (Fehlkonstruktion) und ein Loch in der Schale. Von Qualität kann man in diesem Fall leider nicht sprechen. Bei Reklamation bim Händler verweist man auf eine Stellungnahme von Samsonite, die einen Bedienungsfehler vermutet und lapidar darauf verweist, dass Beschädigungen beim Flug nun mal auftreten, bei einem früher beim anderen später! Leider ist die Angelegenheit für den Händler damit erledigt, kein Entgegenkommen! Service am Kunden sieht anders aus! Da gibt es grosse Versandunternehmen, die das unbürokratischer lösen – nur mal als Tipp, auch für mich!

Top-Beratung! Der Seniorchef hat sich eine Stunde Zeit genommen, mein Enkel durfte sich 6 (passende) Schultaschen aussuchen, alle ausprobieren und dann eine nach der anderen ausscheiden, bis unser Sieger übrig blieb. Die ganze Zeit blieb Herr Konopitzky in unsere Nähe, ging auf die Kinderfragen - und wünsche ein und machte den ersten Schultaschenkauf zu einem wirklichen Vergnügen. Vielen Dank sagen eine Wiener Oma und ein zukünftiges Schulkind aus Kittsee :-)

Haben uns für Eine größere Reise eingedeckt. War eine ganz tolle Beratung und wir sind mit den Produkten sehr zufrieden. Auch der Preis war sehr fair. Jederzeit wieder.