ERTL Installationen GmbH

Große Bemühung den "wirklichen" Fehler unserer Gastherme zu finden, um nicht einfach irgendwas zu tauschen. Immer gut informiert worden, um auch alles zu verstehen, was hier gerade getauscht wird- wir können den Betrieb sehr weiterempfehlen!

Gleich vorweg: wir hatten eine aufwändige, komplizierte (Aus- und Um-)Baustelle in 2 Phasen zu bewältigen, die uns ein Jahr lang (fast) den letzten Nerv geraubt hat – und die Firma Ertl war dabei wirklich ein LICHTBLICK! Punkto PREIS blies die Firma Ertl die Konkurrenzangebote mühelos vom Feld. Der Geschäftsführer Herr Lehner nahm sich viel Zeit für die BERATUNG und fand eine technisch sehr ansprechende und anspruchsvolle Lösung für die Installationen unserer beiden Haushälften (Gas, Wasser, Klimaanlage, Fußbodenheizung) und unsere zahlreichen Sonderwünsche. Dabei entpuppte Herr Lehner sich als ungewöhnliche Mischung: ganz „vom alten Schlag“ was seine HALTUNG, Verantwortungsbewusstsein, Aufrichtigkeit und Ehrgefühl betrifft, aber gar nicht alt wenn es darum geht, sich mit NEUESTER TECHNIK auszukennen und diese erfolgreich zum Einsatz zu bringen. Unsere beiden Haushälften werden nun durch unterschiedliche Systeme/Kreisläufe aber mit einer einzigen Therme beheizt – die Heizung wurde in einem Teil unter neuem Estrich gelegt im anderen flach unter Parkett nachgerüstet (ja, das geht!). Wir haben jetzt auch eine bewegungssensible, handysteuerbare Klimaanlage (die ist intelligenter als so mancher Professionist, der sonst noch bei uns im Einsatz war). Außerdem bewies Herr Lehner guten Geschmack und konnte uns auch ÄSTHETISCH beraten (wir bekommen nun ständig Komplimente für unser Badezimmer). Wenn einer anderen Firma ein Fehler passierte und wir dringend jemanden brauchten (Gasleitungen versehentlich von Mauertrockenlegern durchtrennt, Wasserleitungen versehentlich durchtrennt, Fußbodenheizung versehentlich von Fliesenleger durchtrennt…), war die Firma Ertl rasch zur Stelle und behob den Schaden. Wenn der Firma Ertl selbst einmal ein Fehler passierte oder ein Produkt im montierten Zustand doch nicht gefiel, musste man mit Herrn Lehner nicht rumdiskutieren: es schien ihn persönlich zu wurmen, wenn etwas falsch oder nicht zu unserer vollsten Zufriedenheit war und er übernahm sofort die Verantwortung bzw. fand rasch eine gute Lösung. Er war stets freundlich, pünktlich, durchgehend erreichbar (einmal nahm er unseren Anruf auf der Schipiste entgegen, einmal war er gerade in der Therme!) und die Kommunikation mit anderen Arbeitern funktionierte auch wunderbar. Und das alles wie gesagt bei einem sehr fairen Preis. Wir können die Firma Ertl uneingeschränkt empfehlen.

über Kontaktformular Anfrage gestellt, keine Antwort bekommen über die 0800 ... TelNr angerufen, keiner hebt ab