IKEA Einrichtungshaus Wien Nord

Unverschämt höhere Preise in AT

Wenn nach wie vor nur die völlig veraltete Software Flash für die Planung angeboten wird, kann man als Kunde nur mehr verzweifeln. Ab Ende 2020 wird Adobe Flash komplett eingestellt, die gängigen Browser wie Chrome und MS Edge blockieren jetzt schon die PlugIns. Schafft man es dennoch mit viel Geduld einen Schrankraum zu planen und für diese Planung einen Code zu generieren, verzweifelt man im Anschluss bei der Bestellung :( DENN: Das Programm übernimmt die Einzelteile NICHT MEHR in den Warenkorb!!!! Bei einem Schrankraum sind es viele Einzelteile, und man muss alle händisch nach den Produktnummern nochmals in einer EINKAUFSLISTE erfassen. Vor Ort im Einrichtungshaus Wien Nord, war man nicht bereit zu helfen, obwohl man sich des Problems mit Flash offensichtlich bewusst ist! Die Wegzeit und 30 min Wartezeit am Schalter waren also völlig umsonst, denn obwohl die gesamte Planung als Ausdruck vorhanden war und dafür nur mehr ein Termin für die "Click und Collect" Abholung und die Bezahlung per Kreditkarte von mir erbeten wurde, bekam ich nicht mehr Unterstützung angeboten als die lapidare Auskunft des Ikea- "Beraters": "Das müssen sie schon selber am PC schaffen". Bei einer Auftragssumme von 1800.- EURO ist das schlichtweg eine Frechheit!

Bei online Bestellung von Warenwert 39,90 passende Paketmasse, 2 Paket fallen Lieferung in Wien 8. Bezirk Servicekosten der Online Vorberechnung von 59,- an. Telefonische Nachfrage ist nicht möglich, da nur Wartemusik ertönt und nach 20 Minuten die Geduld zum Warten endet. Ohne Auto ist man in diesem Fall auf Telefonservice angewiesen. Wer kein Auto hat sollte IKEA meiden, da es kein diesbezüglich kein Service gibt.