Abflusstec-Installateur24 e.U.
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Katastrophales Service, horrende Preise & wochenlanges Nachtelefonieren u.a. Therme nicht angemeldet
Firma ist auf Herold doppelt gelistet (einmal ohne dem Zusatz 'e.U.') Nicht zu empfehlen! Meine Therme wurde nicht bei den Wiener Netzen angemeldet, Rechnungen im 4-Stelligen Bereich & erst nach Wochen Rechnungen ausgestellt!!! Gasthermenwartung angefragt, sofort die Information, dass es Gasgeruch gibt und das Gerät unverzüglich und auf höchste Dringlichkeit ausgetauscht werden muss. Im Anschluss hatte keine Vendilation mehr in meinem Badezimmer, den CHEF darauf gesprochen der vor Ort war. Als Antwort ich hätte keine? Diskutieren untereinander, knappe Stunde später gibt es wundersamerweise eine. Der Mitarbeiter, der bis zum Ende die Therme ausgetauscht hat, ist gefahren ohne die Hälfte des Mülls mitzunehmen (ob es Ok ist, er habe keinen Platz im Auto und weg war er). FAZIT: Erst nach wochenlangem hinterhertelefoniert wurde meine Therme angemeldet! Die schriftliche Rechnungen wurden teils erst nach Wochen ausgestellt, nachdem vor Ort nur eine 0815 Auftragsbestätigung ausgegeben wurde. Natürlich Zahlung ausschließlich in BAR!!! Des Weiteren: Seit neuestem ist das Unternehmen nicht mehr auf GOOGLE als Firma geliste aber nachwievor aktiv. Auf Herold selbst ist das Unternehmen zweimal gelistet, einmal mit & einmal ohne e.U. Zusatz. Konsumentenschutz wurde eingeschaltet aber bispang macht die Firma auf Vogelstrauß.
Sehr hoher Preis, sehr unfreundlicher Service. Mehr Probleme danach als davor.
Am 13.5.24 um 21:00 rufe ich, den Notdienst der Firma ,Abflusstec-Installateur 24 e.U., an, da unsere Therme eine Fehlermeldung zeigt. In meinem ersten Anruf wurde mir auf Nachfrage keine Auskunft zum Preis gegeben. Der Handwerker kommt um 21:15 und entdeckt, nach kurzer Kontrolle wurde das Problem identifiziert. So weit so gut. Der anschließend verlangte Preis betrug EUR 530,00 brutto. Bevor ich bezahlte versicherte mir Ihr Handwerker fälschlicherweise, das die Versicherung den überraschend hohen Preis deckt. Nachdem ich am nächsten Tag anonym anrufe und mich nach dem Preis für einen solchen Einsatz erkundige bekomme ich folgende Aufstellung: Stunde: EUR 120 - Notfall: 240 Wegsatz: EUR 45 - Notfall: 90 =330 netto =396 brutto ————————— Die EUR 390 decken sich auch mit den Preisauskünften der Arbeiterkammer. Wobei die Arbeiterkammer EUR 390 als oberes Ende der Preisspanne für einen solchen Einsatz sieht. Aus diesem Grund, dem Fakt, dass Herr Jovanovic mir den Preis bis heute nicht rechtfertigen kann und dem Fakt das mir erst nach mehrmaliger Nachfrage eine Rechnung gesendet wurde, gehe ich davon aus dass hier "ein Fehler" unterlaufen ist. Eine weiter Vorfall war der Gasgeruch welcher nach dem erneuten Aufdrehen des Gashahnes ständig in unserem Bad war. Erst nach konsequenten Nachfragen und 5 Anrufen meinerseits wurde dieses Problem beseitigt. Da dieser Vorfall schon eine Weile her ist und ich leider keine Mittel für andere Schritte habe, ist die Warnung vor diesem Installateur das geringste Mittel.
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