LIBRO – PL Handelsgesellschaft mbH

Wenn man mal tatsächlich Kundenservice braucht dann sieht man wie wenig man Wert ist in dieser Libro Filliale. Wollte Smartphone in die Garantie einschicken, wegen fehlerhafter Pixel und Farben, Fillialleiterin versuchte mich abzuwimmeln, meinte es sei ein Display Schaden weil das Gerät runtergefallen ist und daher gibt es keine Garantie darauf. Es gab nicht die Spur von einem mechanischen Schaden am Gerät.Die Fillalleiterin warf mit die Lügen vor, "das sagen doch alle". Sie war von anfang an nicht hilfsbereit und wollte nur verscheuchen.

Im vorderen Teil dieser mittelgroßen Librofiliale findet man Bücher und Schreibwaren. Der größte Teil wird aber von PC und Konsolenspielen sowie Dvd´s besetzt. Meist viel los, daher auch Wartezeiten an der Kassa unvermeidlich. Trotzdem nettes Personal und gute Erreichbarkeit mit PKW und Öffis.

Eindeutig eine Filiale die ihre Stärken eher bei Computerspielen hat, als bei den Schreibwaren. Positiv ist zu vermerken, dass diese Filiale ordentlich und gut strukturiert geführt ist. Öffentlich und mit dem Auto gut erreichbar