Heimbau Gemeinnützige Bau- Wohnungs- u Siedlungsgen regGenmbH

Ich wohne mittlerweile 6 Jahre in einer Heimbau- Wohnung und bin mit der Hausverwaltung zufrieden - die Sachbearbeiterin von unserem Haus agiert schnell und ist professionell - hatte schon des öfteren wegen eines lautem Nachbarn Kontakt. Ein Wasseintritt wurde letztes Jahr von einem netten Mitarbeiter besichtigt und dann rasch nach der Ursache gesucht/ behoben. Auch den Wohnungsverkauf und die Garagenvermietung habe ich positiv in Erinnerung. Die Miete ist nicht billig, liegt aber unter dem üblichen Preis da das Haus gefördert errichtet ist.

Extrem unhöflich, beleidigend, und herablassendes Personal! Besitze eine Genossenschaftswohnung bei der Heimbau, die Hausverwaltung ist dermaßen unhöflich, man fühlt sich wie in der Volksschule. Um dringliche Nachschulung wird gebeten!

Die Antworten „Was wollens jetzt von mir" oder „Damit habe ich nichts zu tun" dachte ich sind in der heutigen Zeit bereits ausgestorben (z.B. durch Wie spreche ich mit Kunden- Schulungen). Jedoch dürfte bei Heimbau noch nicht angekommen sein, dass zufriedene Kunden die Arbeitsplätze sichern. Noch dazu kommt, es muss immer alles nur persönlich sein (kein Email, Fax oder Postweg). Jedoch arbeiten normale Menschen zw. 09:00-16:00 (Heimbau Öffnungszeiten). Es wird auch vorher nicht geöffnet, obwohl die Belegschaft im Büro ist. Schlüssel werden schriftlich bereits eine Woche vor Vertragsende zurückverlangt (persönlich!). Fazit: Unkooperativ und Unfreundlich