Brodicky Ing GesmbH

Gerade eine Rechnung (50€) erhalten, dafür dass der Installateur 3 Minuten da war und mich an einen Elektriker verwiesen hat! Verrechnet haben sie mir 1/2 Stunde! Unverschämt! War sogar bei ihnen im Geschäft und habe dort mein Problem geschildert. Eigentlich sollten sie sich auskennen (Zuständigkeit wird jedenfalls auf der Website angegeben). Hätten sie mir ja doch gleich sagen können, dass das nicht ihr Zuständigkeitsbereich ist. Außerdem sind fünf Rechtschreibfehler auf der Rechnung. Sollten mal einen Rechtschreibkurs belegen!

Der Installateur war da und sagte dass er nichts tun könnte, obwohl es laut seiner Beschreibung sein Zuständigkeitsbereich ist. Er sagte, er würd anrufen um weitere Wege einzuleiten. Auf den Anruf warte ich nun seit 3 Wochen!

Noch nie wurde ich von einem Installateur derart enttäuscht. Der Auftrag wurde sehr unprofessionell ausgeführt - eine andere Firma musste beauftragt werden, um den Schaden zu beheben. Die Kommunikation seitens der Firma war sehr unfreundlich und schroff (tw. beleidigend!). Letzteres gilt nicht für die Frau am Telefon im Büro - die war nämlich als einzige professionell und freundlich.