Tamaris Store

meine Taub-Stume Tante die kein deutsch kann und nur Lippen lesen kann UND von 240€ Rente im Monat lebt, hate ein paar Stiefel gekauft bei der sie dachte es sei Leder und rutschfest und es sollte eine Investition sein. Sie hat kein Geld zurück bekommen und uns wurde gesagt „ Dan soll sie nicht alleine Einkaufen.“ Filialleiterin hat sich geweigert mir Kontaktdaten von Geschäftsführer/in zu geben. Boykottierten !!! So unmenschlich. Ich hoffe die Leitung sieht das! Für uns ist es nicht zu ende hier!!

Die Mitarbeiter des Schuhgeschäfts GESTA auf der Mariahilfer Straße sind äußerst unfreundlich, wenn es sich um eine Reklamation handelt. Obwohl der Hersteller eine Reklamation entgegengenommen hätte, hat sich das Unternehmen geweigert den Schuh einzuschicken. Außerdem erhält man von dem Unternehmen telefonisch oder per E-Mail keinerlei Auskunft. Nur nach mehrmaligen Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass ich meine Schuhe dort repariert wieder abholen könnte, da sie ja schon getragen seien. Was erwartet dieses Unternehmen, dass man Schuhe kauft und sie nicht anzieht? Ich bin der Meinung, dass wenn bei einem Lederschuh die Naht aufgeht, das nicht unbedingt ein Verschleiß durch das Tragen ist. Alles in allem bin ich mit dem Kundenservice dieses Unternehmens SEHR unzufrieden.