HELFERLINE Service-Shop

Die Reparatur war 1A! Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich. Sollte wieder mal etwas kaputt gehen, komme ich sicher wieder. Danke!! :)

Nette Herren, schnelle Bearbeitung, fairer Preis

Ich habe heute mein Notebook nach 4 Wochen abgeholt. Der HDMI-Ausgang ist defekt, wohlgemerkt noch immer. Es konnte mir niemand sagen, ob es an der Hard- oder Software liegt. Man war auch nicht in der Lage, das Betriebssytem auf Windows 10 upzudaten ("funktioniert nicht..."). Man wollte einen kleinen, vemeintlichen 2. HDMI-Ausgang testen, der als MINI-HDMI identifiziert wurde. Man bestellte ein Adapterkabel, allerdings das falsche. Es war ein Micro-HDMI, das natürlich nicht passte. Ohne wie versprochen tel. verständigt zu werden, kam ich heute in den Shop. Es war inzwischen das MINI-HDMI-Kabel eingetroffen, das aber auch nicht passte. Man war nicht in der Lage, den vermeintlichen MINI-HDMI-Anschluss richtig zu identifizieren. Unverrichteter Dinge verließ ich mit meinem Notebokk das Geschäft. In dieser Firma weiß die Rechte nicht, was die Linke tut. Ich hatte jedes mal einen anderen Betreuer, der sich immer von Adam und Eva einlesen bzw. von mir informiert werden musste, was eigentlich Sache ist. Eine große Enttäuschung!