Erge Installationen GesmbH

Zuerst bekommt man von dem Geschäftsführer der Fa.Erge (von Wiener Wohnen beauftragt) eine schriftliche Zusage fuer Tausch eines Neu Gerätes es gab kein (Licht im Backrohr) und im nächsten Mail folgt von Ihm zugleich eine Ablehnung. Was denkt man sich als Kunde: grosser VERTRAUENSVERLUST Auch die Handwerker dieser Firma die bei dem Bestellauftrag nur halbherzig zugehört und ausgefüllt haben genießen auch kein Vertrauen und letztlich tragen sie bei der Ausführung auch keine Schuld . "Der Fehler "wird bei dieser Firma eindeutig nur dem Kunden angelastet der damit leben muss. Mit dieser Firma sind nur negative Erinnerungen und somit auf keinen Fall weiterzuempfehlen.

Die Rechnung stimmt nicht mit der erbrachten Leistung überein. Es wird fast die doppelte Arbeitszeit verrechnet als tatsächlich geleiastet. Bei Reklamation wird sofort mit Mahnung und Rechtsanwalt gedroht und das Gespräch einfach durch Auflegen beendet.

Firma versendet Information zum anstehenden Service, beim Anruf wird auch eine Abgasmessung vereinbart inklusive der Reperatur. Servicemitarbeiter kommt mit der Information er muss wo anders hin, und verschwindet nach 5 Minuten. Bei Reklamation am Telefon ist die Mitarbeiterin schroff, vereinbarter Termin 2 Tage später wurde nicht eingehalten. Wir waren lange Kunde, hier scheint sich etwas in der Mitarbeiterstruktur geändert zu haben, was für den Kunden nachteilig ist.