BILLA PLUS

Ich bin seit Beginn Stammkunde dort. Für mich ist die Auswahl an guten Produkten top. Ich kenne keine so große Filiale wo der Filialleiter selbst bei allem anpackt, selbst mit der Bodenwischmaschine unterwegs ist und für die Kunden da ist wenn es Probleme gibt. Manchmal würde man gerne schneller einen Mitarbeiter finden um etwas zu fragen, aber von der Kassa aus wird auf jedenfall jemand ausgerufen um einen behilflich zu sein. Dass ich in der Lugner City in die Garage fahren kann zum Einkaufen ist äußerst angenehm. Und die Öffnungszeit bis 21 h ist für mich mehr als ideal.

Eine Frage an die Zentrale Rewe was die Namensänderung bei bringt? Ich bin recht gern in die Merkur Filiale in der Lugner City einkaufen gewesen, habe mich dort wohl gefühlt beim Einkaufen. Für Fragen, Beschwerden und sonstiges was man so beim Einkaufen benötigt habe ich Personal im Markt gefunden, meine Frage und etliches stets rasch bearbeitet. Jetzt seit ungefähr der Umstellung auf Billa Plus, finde ich keinen Mitarbeiter im Markt. Jenen Mitarbeiter den ich eine Frage stelle ist nicht zuständig für die Abteilung ruft "sofort" jemanden aus, das "sofort" bedeutet wirklich sofort nur das kommen der Mitarbeiter dauert bis hin zu 40 Minuten. Ich finde es lächerlich das man mit Billa Plus wirbt, Aktionen macht von denen man sich natürlich beeinflussen lässt, nur Aktionen und Namensänderung bringt weiterhin nicht die Kundenzufriedenheit! MERKUR WO SIND DEINE MITARBEITER???????

personal achtet nicht auf haltbarkeitsdaten,wurstwaren und backwaren werden missachtet und vieles bleibt auch nach den haltbarkeitsdaten liegen,ware wird mitten im betrieb gestapelt,so das die durchgänge mehrmals blockiert wurden,die salatbar ist nicht abgedeckt somit besteht eine salmonelen gefahr,sandwiches und jausen werden nicht auf frische überprüft so das ich eie ungenießbare schnitzelsemmel vorfand,damen an den kassen sehr respektlos und gereizt,man hat das gefühl das man bei mehrmaligen einkäufen,lästig.