Handy Land

Seit über 15 Jahren bin ich zufriedener Kunde vom Handyland. Bravo, weiter so Jungs ;-)

Ich habe heute meinen Akku beim iPhone 5S wechseln lassen. Der Akku scheint zwar nun zu funktionieren aber leider habe ich dann zu hause gesehen (Handy war in einer Hülle), dass das backcover im Bereich der Kamera gebrochen ist. Beim Geschäft sagt mir ein Angestellter das Handy scheint runter gefallen zu sein, auch die Front wackelt. Dann kam als Aussage von dem, der den Akku gewechselt hat, dass muss mir runter gefallen sein oder es war schon vorher, er hätte mein Handy nur von vorne gesehen. Aha! Sehr ärgerlich! Also als Warnung für andere, riskiert es lieber nicht!

Eine gar nicht erfreuliche Erfahrung musste ich im Handyland in der Lugner City machen. Vor zwei Wochen ließ ich mir dort eine Sicherheitsfolie für mein Handy installieren. Bereits einen Tag später begann diese an den Rändern abzubröckeln. Meine dahingehende Reklamation wurde abgewiesen. Leider entfernte der sehr unfreundliche Mitarbeiter auch noch die gesamte Folie, um sie zu zerbrechen, um mir irgendetwas zu demonstrieren. Daraufhin kam der Chef des Ladens, um mir lautstark mitzuteilen, er habe keine Zeit für mich, denn er habe schon länger ein Handygeschäft als ich ein Handy und ich solle mich an den Konsumentenschutz wenden. Ich möchte betonen, dass mir das Handy nicht heruntergefallen ist und ich lediglich bemängelte, dass die Folie an den Rändern ausbricht. Außerdem muss ich mich nicht beschimpfen und anschreien lassen, vor allem wenn man selbst ruhig und sachlich bleibt.