TOP-Elektrogeräte HLM Handels GmbH

Ich habe mehrere Geräte bei top Elektrogeräte gekauft weil ich mir gedacht habe etwas Geld zu sparen und habe auf sechs Geräte einen Rabatt von 50 € bekommen jedoch hat leider ein Gerät nicht funktioniert und als ich den Verkäufer auf meinen Gewährleistung Anspruch aufmerksam machte verwies er mich auf den Hersteller und wollte seine Gewährleistungspflicht nicht erfüllen oder besser gesagt der Verkäufer wusste nicht einmal was Gewährleistung bedeutet und somit zeigt das wie seriös der ganze Laden überhaupt ist ich empfehle Ihnen nichts bei diesem Geschäft zu kaufen da sie bei einem Defekt hilflos sind und selber mit dem Hersteller diskutieren und Termine ausmachen müssen da bezahle ich lieber 50 € mehr beim Saturn oder Media Markt und habe diesen ganzen Stress nicht Media Markt und Saturn liefern sogar oft die Geräte gratis. Ich wollte mir noch eine Waschmaschine kaufen von Miele aber die werde ich bestimmt nicht von diesen seriösen Laden kaufen!!!!! Vorsicht was auch immer sie kaufen!!!

Als langjährige Kundin in diesem Geschäft bin ich sehr zufrieden. Ich habe schon einige Geräte gekauft. Ob Groß- oder Kleingerät immer war alles in Ordnung. Bei manchen Gräten kann es zu kleinen Dellen oder Kratzern kommen, die aber so minimal sind, dass sie gar nicht auffallen. Man wird aber sofort darauf hingewiesen. Das Preis- Leistungsverhältnis ist genauso im rahmen, wie die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. Fachliche Beratung und Erklärung der Geräte ist ebenfalls gegeben. Das Service in wenigen Stunden die gekaufte Ware in der Wohnung angeschlossen und betriebsbereit zu bekommen finde ich ein ganz Tolles. Man bezahlt hierbei gerne. Die Parkmöglichkeiten sind etwas beingeschränkt, man hat aber eine Lieferzone. Fazit: Preis- Leistung OK Freundliche, kompetente Bedienung Das älteste Gerät habe ich 1994 gekauft und ist noch immer in Betrieb mfG Anna Victorin

Wir waren an jenem Tag das erste Mal bei TOP-Elektrogeräte und es wird sicherlich auch das letzte Mal gewesen sein. Eigentlich wollten wir uns nach einer Kühl-Gefrier-Kombination umsehen und wurden 1. unfreundlich behandelt und zu einer Entscheidung gehetzt 2. durch vage Antworten hingehalten 3. fachunkundig "beraten" 4. ständig unterbrochen Wir hatten uns nach kurzer Suche bereits auf eine Kühl-Gefrier-Kombi festgesetzt, bevor beide Geräte als "Gorenje"-Modelle bezeichnet wurden. Auf dem Sticker, wie auch auf der Typenbezeichnung im Inneren des Gerätes war ersichtlich, dass das eine Gerät ein Electrolux-Modell war und dass andere ein Indesit-Modell. Darüber hinaus wollte man uns weismachen, dass der Kühlschrank nur 43 Cent im Jahr an Stromkosten verbrauchen würde. Als auf den Hinweis, dass die angegebenen Kilowattstunden mit dem Preis-pro-Wattstunde multipliziert werden, um den Jahresverbrauch zu ersehen, wurde ich mal wieder unterbrochen und herablassend behandelt. Der letzte Tropfen im Fass? Keines der Modelle war im Preis auch nur entfernt wettbewerbsfähig. Wir sind anschließend zu einer Elektro-Warenkette und haben unsere Kühl-Gefrier-Kombi wesentlich günstiger und vor allem freundlicher liefern und montieren lassen.