BabyOne Wien-Stadlau

Wir haben bei Babyone bereits einige Accessoires für Freunde besorgt und bei unserem letzten Besuch Bücher, Spielzeug, Lätzchen und Handschuhe gekauft. Als wir dann einen Winteroverall gekauft haben (sogar um 1 Kleidergröße größer) und diesen reklamieren wollten weil er leider verschnitten war und unser Baby nicht reingepasst hat, gab es nur Ausreden weshalb sie ihn nicht retour nehmen anstatt eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Es wurde auf meinen Nachdruck hin ein Rückruf durch die Filialleitung/Geschäftsführung versprochen, auf den warten wir heute noch vergebens! Ich empfinde dieses Kauferlebnis als frustrierend und sehr schade um das rausgeschmissene Geld. Gesamt gesehen ist es ehrlich gesagt sehr ernüchternd, dass hier lediglich auf die Gewinnspanne geachtet und die Kundenzufriedenheit so vernachlässigt wird. Es gibt so viele Babyshops in Wien mit Beratung, Umtausch- sowie Rückgaberecht - wir kaufen zukünftig woanders ein ;)

Leider sehr unfreundliche Verkäuferinnen und vom Preis her teuer: Als ich das Produkt das ich kaufen wollte ansehen wollte, riss es mir eine Verkäuferin aus der Hand und wollte es wieder ins Regal zurückstellen! Leider musste ich es dennoch kaufen weil ich hochschwanger nicht mehr so viel herumsuchen kann. Die Thermoskanne kostete 13 € teurer, dieselbe bei Toysrus/DM 10 €.

super auswahl an kinderzimmern, babykleidung, kinderwagen, autositzerl und alles was man braucht. stets gut und freundlich beraten.