VMS Elektronik GmbH

Scheringgasse 3/2 1140 Wien Wien 14 (Penzing) Wien

Unterhaltungselektronik / Reparatur

Leistungen

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Adresse

Beschreibung

Wir sind einer der innovativsten und führenden österreichischen Full-Service Betriebe. Unser Dienstleistungsspektrum besteht aus Reparaturen, Retourenmanagement, Swap Service, Refurbishment und Wartung von elektronischen Produkten. Unsere Leistung umfasst unter anderem Produkte aus den Bereichen Notebooks, Tablets, Phones, Drucker, Scanner, Projektoren, TV und Unterhaltungselektronik. Des Weiteren bieten wir Serviceabwicklung für Onlineshops und führen Rework und Refurbishment Projekte für unsere Kunden durch. Alle Dienstleistungen werden individuell auf Kundenwünsche angepasst. Wir entwickeln adäquate Konzepte in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden. VMS Elektronik wurde 1993 als Meisterbetrieb für Radio- und Fernsehtechnik in Wien gegründet. Mittlerweile sind wir ein stetig wachsendes Unternehmen in zweiter Generation. Um unsere hohen Qualitätsstandards aufrecht zu erhalten unterziehen sich unsere Mitarbeiter regelmäßigen Weiterbildungen um mit ihrem Wissen stets dem neuesten Stand der Technik voraus zu sein. Unser Personal unterliegt strengen Kriterien und hohen Vorgaben um jederzeit optimale Arbeitsqualität für unsere Kunden zu erzielen. Unsere Servicedurchlaufzeiten zählen zu den Besten in ganz Österreich. Zahlreiche namhafte Kunden profitieren bereits von unseren Dienstleistungen.

Bewertungen (6)

3.8

3.7

3.8

3.6

3.8

2.5

Gast: Fernseheram 13.01.2025

Nicht kundenorientiert, unflexibel

Für Kunden in der Nähe passt das Servicekonzept vielleicht, wohnt man weiter weg, dann zeigt sich der Betrieb unflexibel und nicht kundenorientiert. Konkret ist es dem Unternehmen nicht möglich einen Kostenvoranschlag zu erstellen obwohl: Das Fehlerbild eindeutig ist; Ein explizites Offert für Tausch Backlight und Reflektor/Diffusorfolien angefragt wurde. Es handelt sich hier um einen 70" TV, keine 3 Jahre alt. Das Unternehmen will unbedingt ein kostenpflichtiges Offert erstellen, Transport würde 156,- in eine Richtung kosten, oder selbst 2x Wien und zurück mit dem PKW. Ich kann verstehen, dass da eine etwaige Garantie bei Reparatur mitspielt, ein Offert über eine exakt angegebene/gewünschte Serviceleistung sollte dann doch drin sein. Hier stelle ich mir die Frage, ob der Betrieb unerfahren oder an der Offerterstellung an einem unreparablen Gerät interessiert ist.

5.0

Gast: ABam 08.11.2024

Alles Super!

Tolle und schnelle servis!

4.4

Gast: nestroam 24.03.2022

Netzteil-Ersatzteilbestellung

Bei einem ca. 7 Jahre alten Philips-TV war die Schaltnetzteilplatine zu ersetzen. Leider liefert die Firma Philips keine Ersatzteile aus, angeblich ist die Platine vergriffen. Dank der Firma VMS-Elektronik konnte doch ein Original-Ersatzteil bestellt werden. So wurde das TV-Gerät wieder funktionsfähig und der Besitzer war erfreut, so kein neues Gerät anschaffen zu müssen!

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Datenstand: 13.01.2025