MALY ALARM - MALY SICHERHEITSTECHNIK GMBH & CO KG
Leistungen
Alarmanlagen und Sicherheitssysteme
Produktangebot
Professioneller Generalanbieter für sämtliche sicherheitstechnischen Belange.
Dienstleistungen
Ausführliche und professionelle Beratung über mögliche Lösungswege, unverbindliche Kostenvoranschläge für alle Lösungswege Professioneller Einbau und Nachbetreuung
Adresse
Fotos und Videos (3)
Beschreibung
Professionelle Sicherheitsfirma mit 40 Jahren Erfahrung. Wir beraten individuell und zeigen diverse Sicherungsmöglichkeiten auf. Optimal für Wohnungen, Häuser, Geschäftslokale und Betriebsgelände. Leitsatz: "Die Sicherheitsmaßnahmen müssen sich an den Benutzer anpassen - nicht umgekehrt!"
Bewertungen (13)
Kundenbetreuung - Leider so gut wie nicht vorhanden
Seit mittlerweile 6 Wochen versuchen wir einen Kostenvoranschlag für ein dringend notwendiges Zusatzschloss zu bekommen. Bei den Anrufen wird zwar immer darauf verwiesen, dass sich der Chef bald melden werde, es geschieht aber nichts dergleichen. Inzwischen bereuen wir auch längst, unsere Alarmanlage über diese Firma bezogen zu haben. Nun, nach 2 Monaten Inbetriebnahme, gibt es seit einigen Tagen nämlich auch damit grobe Probleme. Der Alarm lässt sich zwar problemlos einschalten, wenn man ihn aber nach Betreten der Wohnung wieder ausschalten möchte blockiert die Tastatur und der Alarm wird ausgelöst, ohne, dass man dies verhindern könnte. Nach mehreren Minuten Dauersirene - und der Notwendigkeit die anderen Hausparteien zu beruhigen - schaltet sich dieser dann von selbst wieder ab. Sogar die telefonische Steuerung über die SIM-Card funktioniert nicht mehr. Nach unseren besorgten Anrufen im Service-Center von Maly-Alarm wurde dies darauf zurückgeführt, dass möglicherweise das Guthaben aufgebraucht sein könne, das trifft allerdings nicht zu. Die Dame im Service-Center kann sicherlich am wenigsten dafür, trotzdem ist es offenbar nicht möglich, einen Techniker zu erreichen bzw. erfolgt trotz ausführlicher Schilderung der Sachlage (tel. und via E-Mail) kein Rückruf, obwohl wir zumindest auf die ordnungsgemäße Montage Garantie haben müssten.
Der Hammer
Hatte einen Einbruch bei dem eigentlich nichts sinnvolles gestohlen wurde. Dennoch war ich so verunsichert, dass ich mich in der Wohnung nicht mehr aufhalten konnte. Habe Fa Maly kontaktiert, der Chef war binnen zwei Stunden bei mir (Danke!). Das Alarmsystem habe ich drei Tage später erhalten, ich wurde eingeschoben und der Techniker haben das ohne Murren bis in den Abend hinein installiert (Danke Hr. Roland!). Die Firma war der absolute Hammer, von der Beratung, bis zur Installation. Allerwärmste Empfehlung!
Unzuverlässlich
Termin nicht eingehalten. Auf Rückrufanfrage keine Reaktion. Sind geschlossen während der Arbeitszeit. Tonband läuft. Sollte so etwas für die Sicherheit meines Hauses zuständig sein?
"Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien."
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Weitere Kontaktmöglichkeiten
Zahlungsarten
- Rechnung
- Lastschrift
- Barzahlung
Firmendetails
- Gründungsjahr
- 1973
- Firmenbuchnummer
- FN 333554 x
- Bonitätsauskunft
- KSV1870
- Referenzen
- Div. Filialisten, Stadt Wien, sämtliche namhaften Versicherungen, sämtliche namhaften Baufirmen, Architekturbüros, Filialketten, Kleingarten und Siedlungsvereine, Garagenbetreiber, Personen mit öffentlichem Interesse
- Weitere Infos
- Umfassende und individuelle Beratung mit Präsentation diverser Lösungsmöglichkeiten. Beratung, Planung, Installation und Nachbetreuung aus einer Hand.