2.6
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First Data Austria GmbH

Floridsdorfer Hauptstraße 1 1210 Wien Wien 21 (Floridsdorf) Wien
Computer- u EDV-Beratung

    Leistungen

    Computer/Internet

    Serviceleistungen

    Hardware
    Programmieren

    Adresse

    Beschreibung

    Betrieben werden IT Dienstleistungen, insbesondere Payment Processing, die Betreuung von Geldausgabeautomaten (Bankomaten) und Bankomatkassen im Einzelhandel, Tankstellen, etc. sowie die Aufstellung von Bargeldausgabeautomaten und Zahlungsterminals (POS Terminals). Per Anfang August 2009 wurden ca. 80 % des Terminalgeschäftes inkl. den Bereich Erstellung von Soft und Hardware für den bankinternen Zahlungsverkehr von der Firma Payment Processing Austria GmbH (FN 330506 p) übernommen. (heute SIX Card Solutions Austria GmbH)

    Bewertungen (3)

    2.6
    2.3
    2.7
    2.3
    2.7
    3.0
    1.0

    Nie wieder

    Defekte Terminals (Akkus bei allen Neugeräten kaputt), falsch konfiguriertes Terminal (für ganz eine andere Firma in Deutschland), lahme Kommunikation

    1.8

    sehr schlechte Betreuung

    Ich hatte zwei Terminels und eins bereits 2018 gekündigt und das Terminal an die Firmenadresse zurück geschickt. Bei einem Schreiben hiess es, sie haben keine Kündigung und das Terminal auch nicht. Bei einem weiteren Schreiben fanden sie die Kündigung. Bei meiner Kündigung des zweiten Terminals kam ein Schreiben, dass ich den Terminal an eine deutsche Lieferadresse schicken muss und zusätzlich 90,00€ Gebühren. Es wurde ausser den jährlichen Jahresgebühren für die beiden Geräte auch noch weitere Gebühren berrechnet, was sehr undurchsichtig ist, da der Laden coronabedingt seit Oktober geschlossen ist. Ich kann die Firma leider nicht empfehlen.

    5.0

    Lösungs-- und Kundenorientiert

    Wegen eines Fehlers meinerseits, kam es zu einer unerwarteten Rechnung. Beim Anruf wurde ich sehr freundlich behandelt. Es kam zu einer Kulanzlösung was für mich auf eine solide Kundenorientiertheit hinweist.

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    Datenstand: 17.10.2024

    Firmendetails

    Gründungsjahr
    1989
    Firmenbuchnummer
    FN 54456 h
    Bonitätsauskunft
    KSV1870