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labors.at

Simmeringer Hauptstraße 147/U3 (Simmering) 1110 Wien Wien 11 (Simmering) Wien
Laboratorium
  • hohe Qualität
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Leistungen

Forschungsinstitute

Forschungsbereich

Chemie
Medizin

Laboratorium

Ja

Allgemein

Zustellservice vorhanden

Ja

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Beschreibung

Die Gruppenpraxis labors.at ist eines der führenden medizinischen Laboratorien Österreichs und richtungsweisend im Einsatz modernster Technologien und neuester Ausstattung. Was uns antreibt: Ein umfangreiches Analyse-Spektrum im niedergelassenen Bereich anzubieten. Aus diesem Grund ist unsere Technik und Qualität immer auf dem neusten Stand. Wir bieten Patient_innen und Ärzt_innen über 1000 Untersuchungen der Laboranalytik (Chemie und Immunologie, Hämatologie, Serologie, Molekularbiologie und Mikrobiologie). Wir geben täglich alles, weil die kompromisslos hohe Qualität unserer Arbeit für uns eine persönliche Herzensangelegenheit ist ­ durch mehrstufige Befundkontrollen, die erweiterte Nachforderbarkeit oder die Evaluierung der Grenzwerte sämtlicher Analyte. Dem Menschen den richtigen Wert geben ist ein Versprechen: In Vertrauen, Qualität und Verlässlichkeit - an unsere Mitarbeiter_innen, Zuweiser_innen, Patient_innen und Partner_innen gleichermaßen.

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Die Damen am Schalter, sehr unhöflich!!!

Die Damen am Schalter sind schnippisch und wenn man sich beschwert, lassen sie Kinder 1 Stunde warten, obwohl wenig los war, sind alle anderen vorgenommen worden, die nach uns kamen, mit dem Argument, dass nicht jede/r bei Kindern Blutabnahme machen kann! Es waren aber sonst nur Erwachsene und die Dame die Blut abgenommen hat, meinte wir waren nicht in der Liste. Wenn eine Assistentin so am Schalter Macht ausübt, gegenüber Kinder, ....schade!!!

Antwort

Sehr geehrte:r Patient:in, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung am Schalter unzufriedenstellend war und Sie länger warten mussten. Unsere Kolleg:innen können die Reihenfolge der Patient:innen nicht aktiv beeinflussen; dennoch können menschliche Fehler leider vorkommen. Bitte beachten Sie, dass die Blutabnahme bei Kindern nur von spezialisierten Fachkolleg:innen zu bestimmten Zeiten durchgeführt wird, was gelegentlich zu längeren Wartezeiten führen kann. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft in einer unserer neun Abnahmeordinationen von unserem verbesserten Service überzeugen zu können. Das Team von labors.at

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