Hauser M. Medizintechnik

"Der erste Eindruck zählt" - und hier hat "medstore.at" bei mir leider versagt. Nach meiner Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass die gewünschten Artikel nicht lieferbar seien (Warenstandspflege im Onlineshop Fehlanzeige?!), und ich mit einer Ersatzlieferung vorlieb nehmen müsste, wobei Qualität und Preis aber ident wären. Obwohl für mich schwer nachprüfbar, stimmte ich zu. Die anschließende Lieferung erfolgte relativ zügig, doch mehrere Artikel wiesen massive Qualitätsmängel auf. Hierüber setzte ich das Unternehmen auch in Kenntnis. Eine Lösung (oder auch jedwede andere Reaktion zum Sachverhalt) erfolgte nicht. Auf mich persönlich wirkt dies, als wollte man auch hier in Zeiten der tendenziellen Knappheit von Hygiene- und Schutzausrüstung (Covid-Krise) eher das schnelle Geld machen, anstatt auf Qualität und Kundenservice zu setzen. Schade; ich bin sonst stets darauf bedacht, wo immer möglich von österreichischen bzw. regional ansässigen Betrieben zu kaufen, aber nach dieser Erfahrung wird es für mich keine Wiederholung einer Bestellung bei "medstore.at" mehr geben.