Citywerkstatt GmbH & Co KG

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie erneut unser Servicecenter für Ihre Vespa gewählt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unkompliziertheit, Schnelligkeit und Transparenz unserer Dienstleistungen zufrieden sind. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Kunden faire Preise und erstklassigen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für Ihre nächste Vespa-Wartung stehen wir gerne wieder zu Ihrer Verfügung. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt!

Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Kunden verstanden und respektiert fühlen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls die Interaktion mit unserem Mechaniker als unfreundlich oder aggressiv empfunden wurde. Dies entspricht keineswegs den Standards, die wir an unseren Kundenservice stellen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Wir würden gerne mehr über Ihren Vorfall erfahren, um nicht nur die Situation zu verstehen, sondern auch um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Bitte kontaktieren Sie uns unter [Ihre Kontaktinformationen], damit wir die Möglichkeit haben, dies direkt zu adressieren und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns die Chance geben, das Vertrauen wiederherzustellen, das Sie einmal in uns gesetzt hatten.