Österreichische Post AG

2 von 3 Paketen landen in der Abholstation , obwohl ich zu Hause bin! Das geht so schon seit mindestens 3 Jahren. Warum funktioniert die Zustellung nicht? Ich bin gehbehindert und auf die Lieferung an die Wohnungstüre angewiesen. BITTE UNTERNEHMEN SIE ETWAS GEGEN DIESE FAHRLÄSSIGE HALTUNG IHRER ZUSTELLER!

Gleich zwei Pakete gleichzeitig wurden von der Post verschlampt. Selbstverständlich wollen sie ihr verschulden auf den Kunden abwälzen. Ich bestelle sehr oft und viel und nie gibt es Probleme. Sobald aber die Post involviert ist, wird es garantiert Schwierigkeiten geben. Meine Anwälte kümmern sich drum

Ein eingeschrieben mit Priority versandtes Dokument (angegebene Zustellzeit: 4-7 Werktage) blieb lt. Tracking 12 Tage lang unverändert im Status "aufgegeben" liegen und wurde erst mit erheblicher Verzögerung an den ausländischen Postpartner weitergeleitet. Auf eine beantragte Nachforschung wurde offenbar niemand tätig und es war mir trotz mehrfacher telefonischer und persönlicher Urgenzen nicht möglich, zu einem Verantwortlichen durchzudringen. Da mir fast zwei Wochen lang niemand Auskunft über den Verbleib der Sendung geben konnte und auch nicht absehbar war, wann und ob diese doch noch zugestellt wird, war ich gezwungen, den Flug meiner Freundin zu verschieben und die Neuausstellung der Urkunde bei der philippinischen Botschaft zu erwirken. Die ö. Post-AG zeigte sich in keinster Weise kulant und lehnte unter Berufung auf ihre sehr zu Ungunsten des Konsumenten ausgelegten AGB jede Entschädigung für die entstandenen Mehrkosten ab. Mit Zuverlässigkeit, Qualitätsmanagement und Kundenservice scheint man es in diesem staatsnahen Unternehmen jedenfalls nicht sehr ernst zu nehmen. Meine Lehre aus dieser Geschichte: Wenn's wirklich wichtig ist, dann lieber NICHT mit der Post.