Phoenix Bowling Park Hernals

Monitore funktionieren teilweise gar nicht mehr. Man hat das Gefühl, das nichts mehr investiert wird, aber die Kunden nur mehr verarscht werden. Das Preisniveau ist deutlich zu hoch, bei der gebotenen Qualität.

Nach etlichen zufriedenen Jahren bei Bowling Brunswick in Hernals wurde der Betrieb von Phönix übernommen. Ein ehemals kundenfreundliches Unternehmen ist nun leider genau das Gegenteil. Es hat sogar den Anschein als ob es völlig egal ist ob der Kunde zufrieden ist oder nicht! Ehemals sehr freundliches Personal wurde entlassen. Die Kellner bzw. Kellnerinnen die als freundlich und bemüht zu beurteilen waren sind allesamt verschwunden! Das schlimmste aber ist die Küche - viele Reklamationen unsererseits wurden zwar entgegengenommen aber es ändert sich absolut nichts! Der Gipfel aber war ein Gericht das nicht nur geschmacklos sondern auch fast kalt daherkam und noch dazu bitter schmeckte und mit sofortiger Wirkung zum Erbrechen führte! stundenlang danach obwohl ich kaum davon gegessen hatte musste ich wiederholt aufstossen. Man fand es nicht nötig sich zu entschuldigen und ließ sich das auch noch bezahlen. Bowlingpark Phönix in Hernals ist deshalb für mich untragbar und deshalb auch nicht weiter zu empfehlen.

War die Halle und deren Führung seit Novomesky nie wirklich optimal, so hat sich mit dem neuen Betreiber noch eine Kategorie nach unten geöffnet: Es geht zu wie in einer Automatenhalle (Wettautomaten, Boxautomaten, Gameautomaten) und dementsprechend auch das Publikum zweifelhafter Evidenz. Eine halbe Stunde vor Schluss werden Bestellungen angenommen, kurz danach erlischt das Licht und man wird hinauskomplementiert. Auch der Bowlingstore ist dort verschwunden.