Frieda Rustler Gebäudeverwaltung GmbH & Co KG

Die Hausverwaltung hat uns zu Weihnachten einen besonderen Lockdown beschert. Wir sind ein 6 Stock Eigentümerhaus mit 5 Liftstöcken. Liftausfall vom 20. 12. bis 23.12., weiters vom 24.12. bis 27.12. und weiters vom 27.12. bis heute, 30.12.! Die Fa Rustler gibt anscheinend die Kosten für dringend benötigte Ersatzteile nicht frei. Es sind viele alte Leute im Haus, zum Teil behindert, die Besuche zu Weihnachten mussten ausfallen ... Möglicherweise eine subjektive Meinung: die Mitarbeiter die sich um die Anliegen gut gekümmert haben, werden relativ schnell ausgetauscht. Man hat das Gefühl von Schreibtischtätern - betreut -kann man nicht sagen -abgefertigt zu werden. Bei uns wurden zum Beispiel die Gänge gemalt und eine Woche später die Gangbeleuchtung umgebaut. Praxis- und Realitätsfern!!!

Extrem unfreundliche und arrogante Person bei der Telefon Ermittlung, zuständige Mitarbeiter sind generell "nicht erreichbar" , "nicht auf ihrem Platz" oder haben einfach keinen Bock. Auch in dringender Angelegenheit KEIN Rückruf!

Man sieht es auch an den anderen Bewertungen, da kann auch das Social Media Team von Rustler nichts daran ändern. Leider ist diese Hausverwaltung teuer und die Mitarbeiter mäßig motiviert. Ich muss mich mit dieser Verwaltung bei 3 Objekten herumschlagen. Die Erfahrungen sind überall ähnlich - sehr langsam und im Verhältnis zu anderen Verwaltungen teuer. Leider wissen wir alle, dass der Wechsel einer Hausverwaltung nicht so einfach ist, wenn man nicht Mehrheitseigentümer ist.