MR Dr. Allen Charles Alden

Der erste Termin verlief klaglos, die Wartezeit von ca. 30 Minuten zur vereinbarten Zeit durchaus üblich und akzeptabel. Beim zweiten Termin wartete ich bis 155 Minuten nach dem Termin am eiskalten Gang, ohne Einlass zu bekommen. Also betrat ich trotz "roter Ampel" die Ordination und bekam auch einen Sessel Indoor. Vor mir waren 10 Personen anwesend. Als ich die Ordinationshilfe fragte, ob diese alle vor mir dran wären, wurde dies bejaht. Wartezeit also geschätzt 2,5 Stunden nach vereinbartem Termin. Unakzeptabel. Schade, Dr. Allen war mir sehr sympathisch. mfg Dir. Johann Krejci

Mein Mann ist schon Jahre Patient bei Dr.Allen.Wir sind vor einiger Zeit aufs Land gezogen.Sind aber als Patient geblieben.Ich als Angehörige konnte immer telefonisch mit Dr.Allen sprechen.Wenn etwas akut bei meinen Mann war,kein Problem wir bekamen immer sofort einen Termin.Und das durch Fr. Valenta(Sprechstundenhilfe von Dr.Allen).Für uns ist Sie kompetent und einfühlsam.Genau wie ich es mir bei einen Arzt vorstelle.Aber das,was ich am Mittwoch7.3.2012 telefonisch erlebt habe, ist einzigartig.Eine Dame mit ausländischen Akzent war am Telefon.Ich bat Sie um einen Termin,da mein Mann ein Akutfall war.Sie meinte,am 27.3 könnten wir kommen.Obwohl ich Sie mehrmals darauf hinwies,das es ein Notfall wäre.Aber keine Chance.Da frag ich mich,ob diese Dame nicht fehl am Platz ist Für mich unerklärlich,das so etwas ans Telefon und zu Patienten gelaßen wird.Und da sieht man das es große Unterschiede zwischen Sprechstundenhilfen gibt.

Ich kann den Herrn Doktor auch nur weiterempfehlen, hat meiner ganzen Family geholfen, allerdings ist die Dame am Telefon die unfreundlichste, die ich bei allen Ärzten jemals erlebt habe und ich frage mich, warum die noch dort sitzt..... ?! aber nicht abschrecken lassen, denn helfen soll ja der Arzt ;-) bei einem Notfall allerdings, und ich sehe auch psychische Notsituationen als notfall, stellt man sich am besten nicht mit der "telefontussi" hin, denn ich kann aus Erfahrung sagen, dann bist du noch mutloser, empfehle in so einem fall in die nächste ambulante Psychiatrie zu gehen!