Pappas Auto GmbH

Bin auf Zufall auf das Kommentar meines Vorgängers gestoßen und möchte hiermit festhalten dass ich dem nur widersprechen kann. Als langjähriger Kunde kann ich nur sagen das gesamte Team der Firma Jauernig ist immer sehr kompetent und freundlich. Immer um Lösungsvorschläge bemüht und somit sehr kundenorientiert. Insbesondere bei Versicherungsschäden begeistert mich der reibungslose Ablauf immer wieder. Großes Lob an das gesamte Team Jauernig

Total unseriöses Personal sehr unfreundlich und unqualifiziert wollten lackierarbeit net annehmen von einer Tür weil ich gesagt habe das ich sehr haglich bin , natürlich bei einer neuen s klasse da hat mir der liebe Herr mietarbeiter gesagt gehn sie bitte wo anders da werden wir nur Probleme haben wir haben nicht so gute Lackierer , also Finger weg sowas kann sich nicht mercedes Werkstatt nennen !!!!

An meinem Wagen fing es vor ein paar Tagen an zu Scheppern - beim Starten des Motors bzw. beim Überfahren von Bodenwellen. Tags zuvor hatte ich bei meiner (alten) Werkstatt angerufen und um einen Termin zur Fehlerbehebung gebeten, Wartezeit: 8 Tage! Ich hatte bei Jauernig weder einen Termin, noch war ich vorher jemals Kunde. Ich bin einfach auf "gut Glück" vorbeigekommen und trotzdem wurde sich sofort um mich gekümmert. Der Serviceleiter ging mit mir zum Auto, fragte, ob wir kurz eine Runde drehen könnten, damit er sich von dem Geräusch ein besseres Bild machen könne - gesagt, getan. Wenn ich den Wagen nicht gleich wieder bräuchte, könnten sie sich sofort darum kümmern. Ob ich ein Ersatzfahrzeug bräuchte (verneinte ich), Taxi-Gutschein gab es auch noch. Anruf nach 3 Stunden: das Auto könne wieder abgeholt werden - ein Gummi am Auspuff musste (auf Garantie) ausgetauscht werden. Sehr zuvorkommend und kompetent ... ich fahre mit dem Wagen ganz sicher nur noch zu Jauernig! Perfekter Service!