Pearle Österreich GmbH - Zentrale

Der Mitarbeiter meldet sich überhaupt nicht, auch nicht nach stundenlangem Warten. Frechheit pur.

Ich habe online leider eine falsche Brille bestellt welche ich gleich am nächsten Tag stornieren wollte. Angerufen, 30 Minuten Warteschleife gehangen, niemand hat abgehoben also aufgelegt und Mail geschrieben. Danach nochmal angerufen um zu stornieren bevor die Brille produziert wird. über 1!!! Stunde in der Warteschleife gehangen, wieder keine Rückmeldung. Also E-Mail mit Widerrufsrechtsformular abgeschickt. Immer noch keine Rückmeldung. Mich würde ja brennend interessieren was die Mitarbeiter in der Zentrale den ganzen Tag machen und ob wirklich sooo viele Leute anrufen, dass man teilweise über 1 Stunde in der Warteschleife hängen!! Bodenlose Frechheit vor allem wenn man bedenkt, dass sie das Geld gleich einkassieren!! NIE WIEDER Pearle!!!