Walter Bösch GmbH & Co KG

Eitnergasse 5a 1230 Wien Wien 23 (Liesing) Wien
Heizungsanlage

    Leistungen

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    Adresse

    Beschreibung

    Wir spezialisiert auf Vertrieb und Wartung von Haustechnikgeräten in der Heizungs- , Klima- und Reinigungstechnik.

    Bewertungen (2)

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    5.0

    Spitzen Kundendienst!

    Ich habe nach einer Störung schnell Hilfe benötigt. Ein Techniker war wirklich schnell bei mir und konnte das Problem auch sofort finden und beheben! Alles hat wirklich toll funktioniert!

    1.0

    Kein guter Kundendienst,Informationsmangel,Chaos in der Organisation

    Abends Fehlermeldung und Heizungsausfall der Luftwärmepumpe also Anruf beim 24 h Service.Die Mitarbeiterin am Telefon kann keine Auskunft geben ob der Einsatz etwas kostet obwohl ich einen Servicevertrag habe und informiert den Techniker unzureichend trotz exakter Fehlermeldung. Der Techniker gibt am Telefon gleich zu verstehen,dass er eigentlich zu 80-90% sich bei Bioenergie auskennt aber kaum mit Wärmepumpen und dass er sich mit mit meiner nicht auskennt. Ein Glück, dass+ 15° sind und nicht -minus 15! Ein zweiter Techniker der sich zuvor schon beim Service und Wartung kompliziert angestellt hat wurde zwar angerufen,jedoch kann erst morgen früh um 8.00 und Bescheid gegeben werden,wann wer Zeit hat. Super, wenn man ganztägig arbeiten muss und wegen einer Vertretung nicht weg kann-- habe morgen wenigstens jemanden zufällig zu Besuch der Zeit hat.

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    Datenstand: 17.10.2024

    Öffnungszeiten

    Keine Öffnungszeiten vorhanden

    Kommentar von Walter Bösch GmbH & Co KG

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    +43 1 86595360
    wien@boesch.atWEBSITE

    Firmendetails

    Gründungsjahr
    1932
    Mitarbeiter
    501-1000