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Beschreibung

easybank wurde 1996 als erste österreichische Direktbank und 100-Prozent-Tochter der BAWAG P.S.K. gegründet. Die easybank ist eine starke Marke der BAWAG P.S.K.

Bewertungen (29)

1.5

3.0

1.3

1.4

2.4

1.3

1.0

Gast: bertlwiedneram 02.03.2024

Fehlende Betreuung durch easybank

Trotz mehrmaliger Anfrage an easybank keine Antwort und Unterstützung bei Problemen mit der Club-Kreditkarte. Karte konnte nicht aktiviert werden!

1.0

Gast: e. l.am 27.06.2023

Nicht zufriedenstellend

Bin zwangsübernommene Ex-Hb-Kundin und extrem enttäuscht. Keine telefonische Kontaktmöglichkeit für individuelle helfende Gespräche mit "echten" Personen, online-Oberfläche bescheiden - diese war bei Hellobank wirklich benutzerfreundlich und äußerst komfortabel. Der allergrößte Kritikpunkt: es wurde versprochen, dass alles an ToDo's bei der Übernahme der Hellobank-Kund:innen seitens easybank erledigt wird - meine Erfahrung ist eine deutlich andere

1.4

Kunde_39am 28.05.2021

Nicht empfehlenswert

Die Qualität hat mit den Jahren sehr abgenommen. Wartezeit an der Hotline einfach nur mehr schlimm (1/2 Stunde im Schnitt) ... Reaktionszeit auf Mails ebenfalls indiskutabel lang - anonyme Beschwerdeabteilung (sollte in Kundenvertreibungsabteilung umbenannt werden): Kein Antwort-Mail enthält Personennamen - diese Gratisbank ist nur mehr für sehr leidensfähige Kunden zu empfehlen! Schade ... war jahrelang meine Lieblingsbank.

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