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Hietzinger Kai 131 Stiege 1/1 1130 Wien Wien 13 (Hietzing) Wien
Laboratorium
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    Forschungsinstitute

    Forschungsbereich

    Chemie
    Medizin

    Laboratorium

    Ja

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    Beschreibung

    Die Gruppenpraxis labors.at ist eines der führenden medizinischen Laboratorien Österreichs und richtungsweisend im Einsatz modernster Technologien und neuester Ausstattung. Was uns antreibt: Ein umfangreiches Analyse-Spektrum im niedergelassenen Bereich anzubieten. Aus diesem Grund ist unsere Technik und Qualität immer auf dem neusten Stand. Wir bieten Patient_innen und Ärzt_innen über 1000 Untersuchungen der Laboranalytik (Chemie und Immunologie, Hämatologie, Serologie, Molekularbiologie und Mikrobiologie). Wir geben täglich alles, weil die kompromisslos hohe Qualität unserer Arbeit für uns eine persönliche Herzensangelegenheit ist ­ durch mehrstufige Befundkontrollen, die erweiterte Nachforderbarkeit oder die Evaluierung der Grenzwerte sämtlicher Analyte. Dem Menschen den richtigen Wert geben ist ein Versprechen: In Vertrauen, Qualität und Verlässlichkeit - an unsere Mitarbeiter_innen, Zuweiser_innen, Patient_innen und Partner_innen gleichermaßen.

    Bewertungen (13)

    2.0
    3.0
    2.0
    2.2
    1.9
    1.8
    2.0
    2.2

    Blutsbnahme

    Ein Labor, dessen Mitarbeiterin nicht stechen kann!

    Antwort

    Sehr geehrte Patientin, geehrter Patient, danke für Ihre Rückmeldung, wir möchten dieser gerne nachgehen. Wir ersuchen Sie um direkte Kontaktaufnahme mit Bekanntgabe von Datum und Uhrzeit Ihres Besuches bzw. der Blutabnahme an unserem Standort in 1130 Wien per E-Mail an qm(at)labors.at. Danke sehr und mit freundlichen Grüßen, Ihr Labors.at-Team

    2.8

    Unfreundlicher Empfang

    Die Dame am Empfang ist so unfreundlich, dass ich mir jedesmal wieder denke, das war das letzte Mal. Leider liegt es so, dass es als einziges in Frage kommt, zumal die übrigen Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht sind und das Service passt.

    Antwort

    Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, Wir bedauern Ihre negative Erfahrung in unserer Abnahmeordination in 1130 Wien und bedanken uns für Ihr Feedback, das es uns ermöglicht dem Sachverhalt intern nachzugehen. Für Ihre positiven Worte bedanken wir uns, die uns bestätigen, dass unsere MitarbeiterInnen im Normalfall immer sehr darum bemüht sind, unsere Patientinnen und Patienten bestmöglich zu betreuen. Höflichkeit und Freundlichkeit sind dabei eine Grundvoraussetzung. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie in Zukunft wieder als zufriedene Patientin/zufriedenen Patienten in einer unserer neun Abnahmeordinationen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Labors.at

    1.0

    Termin

    Unglaublich. In der Warteschleife 11 Personen, dann wird man weiterverbunden und wartet 33minuten ohne dass sich jemand meldet!!!!

    Antwort

    Sehr geehrter Patient, vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Um dem Sachverhalt intern nachgehen und Verbesserungsmaßnahmen umsetzen zu können, ersuchen wir Sie um direkte Kontaktaufnahme und Angabe von Datum und Uhrzeit Ihres Anrufs, sowie um Angabe der Telefonnummer mit der Sie uns versucht haben zu erreichen, per Mail an qm(at)labors.at. Mit freundlichen Grüßen, Labors.at

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    Datenstand: 14.11.2024

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