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labors.at

Hietzinger Kai 131 Stiege 1/1 1130 Wien Wien 13 (Hietzing) Wien
Laboratorium
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    Leistungen

    Forschungsinstitute

    Forschungsbereich

    Chemie
    Medizin

    Laboratorium

    Ja

    Adresse

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    Beschreibung

    Labors.at steht für hochwertige Labormedizin durch modernste Technologie und hohe fachliche Kompetenz unseres Teams. Unsere FachärztInnen und über 300 MitarbeiterInnen betreuen und beraten Sie an 9 Standorten in Wien. Die Gruppenpraxis Labors.at ist Ihr Partner für alle Laboruntersuchungen aus einer Hand. Für die meisten Untersuchungen ist keine Voranmeldung notwendig (Ausnahmen: siehe Website) und Ihre Ergebnisse erhalten Sie meist am selben Tag. Mit Ihrer kostenlosen Laborcard können Sie unter www.labors.at Ihre Befunde von jedem Ort online abfragen. Die Gruppenpraxis Labors.at ist durch die Zusammenführung der Ordinationen der FachärztInnen für Medizinische und Chemische Labordiagnostik, Dr. Johannes Bauer, Univ.-Doz. Dr. Georg Endler, Univ.-Doz. Dr. Markus Exner, Dr. Eva Mühl, Dr. Michael Mühl, Univ.-Prof. Dr. Wolfgang Speiser, Univ.-Prof. Dr. Susanne Spitzauer, Dr. Sonja Wagner Dr. Peter M. Winter entstanden. Das breite medizinische Wissen und die Spezialkenntnisse der einzelnen FachärztInnen gewährleisten ein Höchstmaß an fachlicher Kompetenz. Die permanente Weiterbildung unserer qualifizierten MitarbeiterInnen und modernste Technik garantieren die Zuverlässigkeit aller durchgeführten Untersuchungen. Unsere freundlichen MitarbeiterInnen helfen Ihnen beim Ausfüllen aller notwendigen Formulare, gehen gerne auf individuelle Wünsche ein und stehen Ihnen an 9 Standorten in Wien zur Verfügung.

    Bewertungen (13)

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    2.2

    Blutsbnahme

    Ein Labor, dessen Mitarbeiterin nicht stechen kann!

    Antwort

    Sehr geehrte Patientin, geehrter Patient, danke für Ihre Rückmeldung, wir möchten dieser gerne nachgehen. Wir ersuchen Sie um direkte Kontaktaufnahme mit Bekanntgabe von Datum und Uhrzeit Ihres Besuches bzw. der Blutabnahme an unserem Standort in 1130 Wien per E-Mail an qm(at)labors.at. Danke sehr und mit freundlichen Grüßen, Ihr Labors.at-Team

    2.8

    Unfreundlicher Empfang

    Die Dame am Empfang ist so unfreundlich, dass ich mir jedesmal wieder denke, das war das letzte Mal. Leider liegt es so, dass es als einziges in Frage kommt, zumal die übrigen Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht sind und das Service passt.

    Antwort

    Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, Wir bedauern Ihre negative Erfahrung in unserer Abnahmeordination in 1130 Wien und bedanken uns für Ihr Feedback, das es uns ermöglicht dem Sachverhalt intern nachzugehen. Für Ihre positiven Worte bedanken wir uns, die uns bestätigen, dass unsere MitarbeiterInnen im Normalfall immer sehr darum bemüht sind, unsere Patientinnen und Patienten bestmöglich zu betreuen. Höflichkeit und Freundlichkeit sind dabei eine Grundvoraussetzung. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie in Zukunft wieder als zufriedene Patientin/zufriedenen Patienten in einer unserer neun Abnahmeordinationen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Labors.at

    1.0

    Termin

    Unglaublich. In der Warteschleife 11 Personen, dann wird man weiterverbunden und wartet 33minuten ohne dass sich jemand meldet!!!!

    Antwort

    Sehr geehrter Patient, vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Um dem Sachverhalt intern nachgehen und Verbesserungsmaßnahmen umsetzen zu können, ersuchen wir Sie um direkte Kontaktaufnahme und Angabe von Datum und Uhrzeit Ihres Anrufs, sowie um Angabe der Telefonnummer mit der Sie uns versucht haben zu erreichen, per Mail an qm(at)labors.at. Mit freundlichen Grüßen, Labors.at

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