bikes&wheels 2 Radhandels GmbH

Top Beratung, Top Preise, Top zufrieden

Hatte mein 10 Jahre altes Edelbike zum Service, da ja doch schon in die Jahre gekommen. Alles läuft wieder perfekt! Super Beratung inklusive.

Beim Kauf meines E-Bikes war die Beratung top, aber da wird ja auch ganz schön Geld in die Hand genommen. Leider lässt die Kundenfreundlichkeit mittlerweile zu wünschen übrig. Das Servicepersonal ist super, aber im Verkauf wird man von oben herab behandelt und es wird einem das Gefühl gegeben, dass man stört. Eine Verständigung, wenn das Service fertig ist oder ein Ersatzteil eingelangt ist bzw. nicht lieferbar ist, erfolgt leider nicht. Man muss selber nachfragen und bekommt dann zwar Auskunft, aber immer mit dem Gefühl "was will die den schon wieder". Schade, denn wir überlegen ein weiteres E-Bike zu kaufen, aber ganz sicher nicht in diesem Shop.