offset5020 Druckerei & Verlag GesmbH

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Zustellservice vorhanden

Ja

Onlineshop vorhanden

Ja

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Beschreibung

Fullservice unter einem Dach - offset5020 überzeugt. Durch Qualität. Durch Engagement. Kurz gesagt: durch Flexibilität. Vom Liefertermin über Umsetzung und Planung bis hin zu Spezial-Veredelungen. Sie wünschen. Wir machen. Ganz einfach. Ganz offset5020.

Bewertungen (6)

3.6
5.0
3.0
3.5
4.5
3.0
3.7
1.5

Mangelhafte Qualität des gelieferten Produkts + verspätete sowie unsachgemäße Lieferung

Unsere Bestellung umfasste Mappen und Mappeninhalte. Die Mappen wurden von Offset5020 nicht Inhouse produziert, sondern durch eine Zulieferfirma. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten, es wurden zu wenige Mappen geliefert (ohne dass wir informiert wurden). Über 1/3 der Mappen wurden beschädigt geliefert, mit verbogenen Abheftbügeln und Schäden am Karton. Auch bei der Ersatzlieferung gab es Probleme, wieder war ein Teil der Mappen beschädigt. Ich konnte keine Informationen darüber finden, ob es bei Offset 5020 ein Qualitätsmanagementsystem gibt. Ich empfehle die Einführung eines QMS. Ich kann die Firma nicht empfehlen.

Antwort

Sehr geehrte Frau Ruth G., Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Unternehmens sehr hilfreich, deshalb vielen Dank für die detaillierte Beschreibung der Problemfelder. Wir werden umgehend die Kritikpunkte, Ihres Auftrages betreffend, intern besprechen und unser Konzept überdenken. Team Offset 5020

1.0

Versand ist schlecht, ansonsten Qualtät gut.

Wenn man etwas abholt bemerkt man die schlechten Mitarbeiter im Versand. Bis auf wenige Mitarbeiter sind diese meist sehr unfreundlich und merkbar unqualifiziert. Einzelne wenige Mitarbeiter stechen positiv hervor. So wie es aussieht können sich diese jedoch aufgrund der Führungslosikeit nicht durchsetzten. Daher maximal nur 1 Stern zu vergeben.

Antwort

Sehr geehrte Damen und Herren, danke für diese konstruktive Kritik. Es wird in der Zukunft einige Änderungen bei der Abholung geben, da die jetzige Situation nicht zufriedenstellend ist. Wir entschuldigen uns höfflich und hoffen, dass Sie uns trotz diesen Vorfall als Kunde erhalten bleiben. Mit freundlichen Grüßen die Geschäftsleitung

5.0

Letztes Jahr schon Bestellt

und immer wieder beein(druckt) wie schnell meine Flyer gedruckt, verpackt und geliefert werden. Preis - Qualität und Service 1A !!!

"Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien."

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Datenstand: 20.10.2024

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Firmendetails

Gründungsjahr
1972
Firmenbuchnummer
FN 64616 z
Bonitätsauskunft
KSV1870
Mitarbeiter
51-100
Parkmöglichkeit
Kundenparkplatz