A1 Shop M4

Ich war im Geschäft da ich ein Problem mit meinem 10 Monate alten Handy hatte. Ich konnte plötzlich mein Handy mit dem vorhandenen Muster nicht mehr entsperren. Das Handy ließ sich nicht ausschalten und auch nicht neu starten, da lt. Handy das Muster falsch ist. Kann ich mir nicht erklären, da ich seit Jahren das gleiche Muster habe. Beide Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und haben mich gleich unsanft absolviert. Es hieß gleich " da können wir nichts machen ". Sie haben mein Problem nicht mal wirklich angehört. Ich frag mich für was ich eine 2 Jahres Garantie habe. Ich kann schließlich nichts dafür dass dieses Problem aufgetreten ist. Schließlich musste das Handy zurückgesetzt werden und all meine Daten gingen verloren. Und selbst für das haben sie mich in ein anderes Geschäft geschickt. Ich brauch das Handy zum arbeiten. Ich habe die letzten Jahre mein Handy immer bei euch gekauft, aber das wird nicht mehr vorkommen. Null Kundenservice. Einfach eine bodenlose Frechheit. Bin enttäuscht und echt sehr wütend!!!

Sehr kompetente Beratung. Der Mitarbeiter mit dem ich zu tun hatte wusste wirklich über die angebotenen Produkte Bescheid. Er hatte auch einen frischen Deutschen Schmäh drauf. Der Shop ist sehr edel aufgebaut. Nur ein bisschen lang warten muss man ab und zu.