H & M Hennes & Mauritz GesmbH

"Da wir in 6 Minuten schließen, können Sie die Umkleidekabine nicht mehr benützen!", so eine Mitarbeiterin der Filiale Wörgl. Auf eine äußerst unhöfliche Art und Weise wurde mir untersagt, die Umkleidekabine 6 Minuten vor Ladenschluss zu betreten, um EINE Jacke und EINEN Pulli anzuprobieren. Kundenfreundlich?!

Mein Mann und ich waren heute in Wörgl unseren Enkel abholen. Wir sind kurz ins M4 und dabei wollte ich nur mal kurz in die H&M Filiale um mich umzuschauen! Dabei sah mein Mann ein T-Shirt für unseren Enkel. Da wir uns bei der Größe nicht sicher waren, zog unser Enkel (5 Jahre) schnell sein Shirt aus und probierte das ausgesuchte! Leider passte es nicht und wir suchten das nächst grössere. In dem Moment kam die Verkäuferin, die uns darauf aufmerksam machte, dass die Kabinen sich hinten befinden und wir gefälligst dort anprobieren sollten. Ich bedankte mich und antwortete, daß wir nur schnell die zwei Shirts probiert hätte, die Hose und die Jacke würden wir ohne Anprobe nehmen. Daraufhin fing die Verkäuferin wieder von vorne an, dass man gefälligst die Kabine benutzen sollte, denn wie würde das aussehen, wenn im Laden alles nicht gekaufte herumliegt! Wohlgemerkt, es handelte sich um genau ein Shirt, das ich nachdem mein Enkel sein eigenes Shirt wieder angehabt hätte, auch zusammengelegt und an seinen Platz zurückgelegt hätte. Der Ton machte bei dieser Verkäuferin die Musik. Ich habe alles im Laden gelassen und nichts gekauft und werde auch in Zukunft diesen Laden meiden!

Der Service in diesem H&M ist meiner Meinung nach besser wie bei anderen da die Angestellten generell viel freundlicher und hilfsbereiter sind. Die Atmosphäre ist auch sehr gut. Es ist ein angenehmes Klima, gut aufzufinden und nett plaziert. Das Einzige was stört ist, dass kein Divided dabei ist. Ich liebe einfach H&M weil das Preis/Leistungsverhältnis sehr gut ist.