MediaMarkt Villach

Herr Ruhdorfer (?) hat sich umgehend von der Berechtigung der Reklamation beim Lieferanten überzeugt und beraten lassen. Daraufhin hat er mich tel. informiert, daß ein verbessertes Ersatzgerät abgeholt werden kann. Besser , rascher und kompetenter kann auf eine berechtigte Reklamation nicht gehandelt werden. DANKE ! G.R. Schanza, Villach

Der Abholservice funktioniert perfekt und ist gut organisiert. Die Abwicklung erfolgt schnell und zuverlässig. Kann ich nur jedem empfehlen!

While traveling from Germany to Bosnia I purchased an unlocked (SIM lock free) ALCATEL mini-router in Villach, Austria. When I tried to used this mini-router in Bosnia I discovered that this mini-router was locked and could not be used. As from September I sent about 8 messages to Mediamarkt Customer Services and every time I received a "ticket number" but never an answer. In short, Customer service at Mediamarkt doesn't work at all., a pitty.