Dr. Köle Ernst

Bei komplizierten Vorgaben hat es das Team zu einem perfekten Endergebnis gebracht. Herzliche Dank, weiter so!

TITEL: "Unhöfliche Betreuung" ERFAHRUNGSBERICHT: "War nun schon mehrmals mit meinem Patenkind bei Dr. Köle zur Kontrolle. Schon beim ersten Mal fiel mir auf, dass mit Freundlichkeit oder Höflichkeits seitens der betreuenden Menschen dort nicht zu rechnen ist. So ist schon die Vorzimmerdame leider sehr unhöflich. Als ich sie einmal bitten musste, ob man wegen eines Termines angerufen werden kann, bekam ich zur Antwort "Nein, WIR rufen NIEMANDEN an." Dieses Verhalten finde ich selbst für eine Kassenordination mit hohem Besucheranteil nicht in Ordnung. Herr Dr. Köle selbst ist sehr kompetent und nett, die Ordination schön und sauber. Die Wartezeiten kurz.. Doch auch in den Behandlungsräumen wird man nicht gegrüßt, weder die Kinder noch die Begleitperson. Das finde ich persönlich sehr schade und unpassend. Ich würde mir einen etwas freundlicher Umgang mit den Patienten wünschen."