IKEA Möbelvertrieb OHG

Ich bin seit Jahren zufriedene IKEA Kundin. Ich habe mir für meine neue Wohnung einen Pax Schrank bestellt samt dazugehöriger Montage. Die Lieferung erfolgte prompt. Die Montage war jedoch keinesfalls zufriedenstellend. Es wurde nur die Hälfte montiert und die Kartonagen (man bezahlt auch dafür, dass diese wieder verlässlich zu Ikea mitgenommen werden) wurden von den Monteuren einfach in den AltpapierHAUSMÜLL geworfen, sodass sämtliche Container (für 2 Wohnhäuser) nur damit gefüllt waren. Wir mussten sie dann letztendlich selbst abtransportieren/entsorgen. Das ist absolut inakzeptabel. Bei IKEA wurde uns eine rasche Lösung zugesichert, auf die wir nach wie vor warten. Ich bin sehr enttäuscht und werde zukünftig beim Buchen von Services genau überlegen!

Lieferung von Webshop Bestellung 2x defekt. Nirgends eine Telefonnummer zu finden, nicht mal im Impressum der Homepage Der Chatbot auf der Homepage ist ein Scherz und man kommt nicht weiter. Man versucht sich mit allen Mitteln unerreichbat zu machen

Das Service zur Reklamation einer fehlenden Lieferung bzw. angeblichen Lieferung ist per Mail oder telefonisch nicht möglich.